System som inte kan bränna CD/DVD med Utforskaren

概要: Följande artikel innehåller information om hur du hanterar flera system som inte kan bränna CD- eller DVD-skivor med Windows-integrerat verktyg i Utforskaren.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Om du har uppdaterat/installerat om Windows och det inte längre går att bränna CD- eller DVD-skivor med deras ODD - Optical Disk Driver med Windows-integrerat verktyg i Utforskaren. Att avinstallera de senaste uppdateringarna löser inte problemet. Det här problemet uppstår främst i system på domäner.

Alternativet att bränna diskar saknas på snabbmenyn i Utforskaren. Om en tom disk sätts i enhetsfacket betyder det att en disk har satts i men försöker vänster- eller högerklicka. CD-enheten i systemet låser sig en kort stund och ger då ett cykliskt redundansfel. Övre och nedre filter löser inte problemet. 

System som har identifierats med det här problemet:

  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7060
  • Precision 3430
  • Precision 7820 Tower
Obs! Denna lista är inte heltäckande eftersom alla system med en optisk enhet (ODD) kan påverkas.

Microsoft har granskat och uppgett att grundorsaken är ett grupprincipobjekt (GPO) som har ändrats.

Nedan följer stegen för att lösa problemet. Men om GPO-inställningen ändras tillbaka igen eller om inställningen inte kan ändras, kontakta nätverksadministratören.

Steg:

  1. Öppna en körkommandotolk (Windows-tangenten + R) och skriv Regedit. Tryck på Retur. Leta reda på och ta bort NoCDBurning-tangenterna under HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) (bild 1).
    Nycklarna ska finnas på följande platser:

    • HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
    • HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
      Registereditorn

      (Bild 1: Registereditorn)

  2. Starta om datorn.
  3. Aktivera och inaktivera sedan grupprincipen för lokal blockering av bränningsfunktionerna.
    • Öppna en körkommandotolk (Windows-tangenten + R).
    • Skriv gpedit.msc och tryck på Retur.
    • Gå till Användarkonfiguration>Administrativa mallar>Windows-komponenter> Utforskaren> Ta bort CD-bränningsfunktioner."
    • Aktivera den lokala principen och avaktivera den sedan.
      Redigeraren för lokala grupprinciper

      (Bild 2. Redigeraren för lokala grupprinciper)


Starta om datorn. Enligt Microsoft bör detta återställa behörigheterna. När kunden har loggat in igen testar du bränningsfunktionerna.

Obs! Om problemet skulle återkomma bör kunden kontakta sin systemadministratör för att undersöka GPO-inställningen för tidigare nämnda "Ta bort CD-bränningsfunktioner".
 

Valfri lösning

Installera ett verktyg från tredje part för att bränna cd-/dvd-skivor om registret eller grupprincipobjektet inte kan ändras av säkerhetsskäl.

対象製品

OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, Precision 3430 Small Form Factor, Precision 7820 Tower
文書のプロパティ
文書番号: 000125913
文書の種類: How To
最終更新: 28 5月 2025
バージョン:  11
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。