Dosya Gezgini ile CD/DVD Yazamayan Sistemler

概要: Aşağıdaki makalede, Dosya Gezgini'ndeki Windows entegre aracıyla CD veya DVD yazamayan birden çok sistemle başa çıkma hakkında bilgiler yer almaktadır.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Windows'u güncelleştirdiyseniz/yeniden yüklediyseniz ve artık Dosya Gezgini'ndeki Windows entegre aracıyla ODD - Optik Disk Sürücüsü ile CD veya DVD yazamıyorsa. Son güncelleştirmelerin kaldırılması sorunu çözmez. Bu sorun çoğunlukla etki alanlarındaki sistemlerde görülmektedir.

Dosya gezginindeki bağlam menüsünde diskleri yazma seçeneği eksiktir. Sürücü bölmesine boş bir disk takılmışsa bu, bir diskin takıldığını ancak sol veya sağ tıklamaya çalıştığını gösterir. Sistemdeki CD sürücüsü kısa bir süreliğine kilitlenir ve ardından Döngüsel artıklık hatası verir. Üst ve alt filtreler sorunu çözmez. 

Bu sorunla tespit edilen sistemler:

  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7060
  • Precision 3430
  • Precision 7820 Tower
NOT: Optik Disk Sürücüsü (ODD) bulunan tüm sistemler etkilenebileceğinden bu liste kapsamlı değildir.

Microsoft, inceleyip kök nedenin değiştirilen bir Grup İlkesi Nesnesi (GPO) olduğunu belirtti.

Çözüm adımları aşağıda verilmiştir. Ancak GPO ayarı tekrar değişirse veya ayar değiştirilemezse Ağ Yöneticisi ile iletişime geçin.

Adımlar:

  1. Bir çalıştırma istemi açın (Windows tuşu + R) ve Regedit yazın. Enter tuşuna basın. HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) altında NoCDBurning anahtarlarını bulup silin (Şekil 1).
    Anahtarlar şu konumlarda bulunabilir:

    • HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
    • HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
      Kayıt Defteri Düzenleyicisi

      (Şekil 1. Registry Editor)

  2. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  3. Yazma Özelliklerini Yerel Olarak Engellemek için Grup İlkesini etkinleştirip ardından devre dışı bırakın.
    • Bir çalıştırma istemi açın (Windows tuşu + R).
    • gpedit.msc yazın ve Enter tuşuna basın.
    • Kullanıcı Yapılandırması>, Yönetim Şablonları, Windows Bileşenleri, Dosya Gezgini>, >>CD Yazma özelliklerini kaldırın'a gidin.  
    • Yerel ilkeyi etkinleştirip ardından devre dışı bırakın.
      Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi

      (Şekil 2: Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi)


Bilgisayarı yeniden başlatın. Microsoft'a göre bu işlem ile izinler sıfırlanmalıdır. Müşteri tekrar oturum açtıktan sonra yazma özelliklerini test edin.

NOT: Sorun tekrar oluşursa müşteri, daha önce bahsedilen "CD Yazma Özelliklerini Kaldırma" işlemine yönelik GPO ayarının araştırılması için Sistem Yöneticisi ile iletişime geçmelidir.
 

İsteğe Bağlı Geçici Çözüm

Kayıt defteri veya GPO güvenlik nedeniyle değiştirilemiyorsa CD/DVD yazmak için üçüncü taraf bir araç yükleyin.

対象製品

OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, Precision 3430 Small Form Factor, Precision 7820 Tower
文書のプロパティ
文書番号: 000125913
文書の種類: How To
最終更新: 28 5月 2025
バージョン:  11
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。