Systemer kan ikke brænde cd/dvd med Stifinder

概要: Følgende artikel indeholder oplysninger om håndtering af flere systemer, der ikke kan brænde cd'er eller dvd'er med Windows-integreret værktøj i Stifinder.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Hvis du har opdateret/geninstalleret Windows, og det ikke længere er i stand til at brænde cd'er eller dvd'er med deres ODD - Optical Disk Driver med Windows-integreret værktøj i File Explorer. Afinstallation af de seneste opdateringer løser ikke problemet. Dette problem ses primært i systemer på domæner.

Muligheden for at brænde diske mangler i kontekstmenuen i filstifinder. Hvis der indsættes en tom disk i drevbåsen, betyder det, at der er indsat en disk, men forsøger at venstreklikke eller højreklikke. Cd-drevet i systemet låser i en kort periode og giver derefter en cyklisk redundansfejl. Øvre og nedre filtre løser ikke problemet. 

Systemer, der er blevet identificeret med dette problem:

  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7060
  • Precision 3430
  • Precision 7820 Tower
BEMÆRK: Denne liste er ikke altomfattende, da potentielt ethvert system med et optisk diskdrev (ODD) kan blive påvirket.

Microsoft har gennemgået og erklæret, at grundårsagen er et gruppepolitikobjekt (GPO), der er blevet ændret.

Nedenfor er trinene til at løse problemet. Hvis GPO-indstillingen ændres tilbage igen, eller indstillingen ikke kan ændres, skal du kontakte netværksadministratoren.

Trin:

  1. Åbn en kørselsprompt (Windows-tast + R), og skriv Regedit. Tryk på Enter. Find og slet NoCDBurning-nøglerne under HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) (Figur 1).
    Nøglerne skal være placeret på følgende steder:

    • HKLM \ Software \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Politikker \ Explorer
    • HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Politikker \ Explorer
      Registreringseditor

      (Figur 1. Registreringsdatabaseeditor)

  2. Genstart computeren.
  3. Aktivér og deaktiver derefter gruppepolitikken for lokal blokering af brændingsfunktionerne.
    • Åbn en kørselsprompt (Windows-tast + R).
    • Skriv gpedit.msc, og tryk på Enter.
    • Naviger til Brugerkonfiguration>Administrative skabeloner>, Windows-komponenter> File Explorer> Fjern cd-brændingsfunktioner."
    • Aktivér den lokale politik, og deaktiver den derefter.
      Editor til lokal gruppepolitik

      (Figur 2. Redaktør af lokal gruppepolitik)


Genstart computeren. Ifølge Microsoft skal dette nulstille tilladelserne. Når kunden er logget ind igen, skal du teste brændingsfunktionerne.

BEMÆRK: Hvis problemet vender tilbage, skal kunden kontakte systemadministratoren for at undersøge GPO-indstillingen for den tidligere nævnte "Fjern cd-brændingsfunktioner".
 

Valgfri løsning

Installer et tredjepartsværktøj til at brænde cd'er/dvd'er, hvis registreringsdatabasen eller GPO'en ikke kan ændres af sikkerhedsmæssige årsager.

対象製品

OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, Precision 3430 Small Form Factor, Precision 7820 Tower
文書のプロパティ
文書番号: 000125913
文書の種類: How To
最終更新: 28 5月 2025
バージョン:  11
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。