Dell OptiPlex診断インジケーターのリファレンス ガイド

電源ボタン LED	状態	説明
	消灯	電源がオフになっています。LEDは消灯しています。
	オレンジで点滅	これは、電源投入時のLEDの初期状態です。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
	オレンジに点灯	電源投入時のLEDの2番目の状態は、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示し、PSUには問題がないと考えられます。
	白で点滅	コンピューターが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
	白に点灯	コンピューターがS0状態です。これはPC動作時の通常の電源状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。

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OptiPlexシリーズのDiag LED（2012年～2020年）

このシリーズでは、診断インジケーターLEDがなくなりました。代わりに、電源ボタンの点滅と色の変化で不具合のある場所を示します。これらのコンピューターは、ユニットの前面に診断LEDブロックがないことで識別できます。

電源ボタン LED	状態	説明
	消灯	電源がオフになっています。LEDは消灯しています。
	オレンジで点滅	これは、電源投入時のLEDの初期状態です。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
	オレンジに点灯	電源投入時のLEDの2番目の状態は、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示し、PSUには問題がないと考えられます。
	白で点滅	コンピューターが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
	白に点灯	コンピューターがS0状態です。これはPC動作時の通常の電源状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。

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OptiPlexシリーズのDiag LED（2009年～2012年）

このシリーズでは、Diag LEDが変更されて、電源ボタンLEDの状態とDiag LEDインジケータの組み合わせが含まれるようになりました。Diag LEDは1、2、3、4のまま変わらず、ユニットの前面にあります。これらのPCは、黒色と灰色の平坦な前面で識別できます。

ライトパターン		不具合の 内容	推奨される処置
Diag LED	電源 ボタンLED
		コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。	電源ケーブルをコンピュータ背面の電源コネクタとコンセントに抜き差しします。 電源タップ、電源延長ケーブル、およびその他のパワープロテクションデバイスを使用している場合は、それらを外してコンピュータの電源が正常に入ることを確認します。 使用している電源タップがあれば、電源コンセントに接続され、オンになっていることを確認します。 電気スタンドなどの別の電化製品で試して、コンセントが機能しているか確認します。 主電源ケーブルと前面パネルケーブルがシステム基板にしっかりと接続されているか確認します。
		システム基板の障害が発生した可能性があります。	コンピュータの電源プラグを抜いてください。電力が排出されるまで 1 分間待機してください。正常なコンセントにコンピュータを接続し、電源ボタンを押します。
	点滅	システム ボード、PSU、またはデバイスの障害が発生している可能性があります。	PCの電源を切り、PCを電源に接続したままにします。電源供給ユニットの背面にあるテスト ボタンを押したままにします。スイッチの隣にある LED が点灯したら、システム基板に問題が発生している可能性があります。 スイッチの隣にあるLEDが点灯しない場合は、内蔵および外付けのデバイスをすべて取り外し、テスト ボタンを押したままにします。テスト ボタンが点灯したら、デバイスに問題が発生している可能性があります。 それでも LED が点灯しない場合、システム基板から PSU 接続を取り外し、電源ボタンを押したままにします。ライトが点灯する場合、システム基板に問題がある可能性があります。 それでも LED が点灯しない場合、電源装置に問題が発生している可能性があります。
		CPUが存在しません	CPUを取り付け直し、コンピューターを再起動してください。それでもコンピュータが再起動できない場合、CPU ソケットが損傷していないか点検してください。
		メモリー モジュールは検出されましたが、メモリーの電力障害が発生しています。	2 枚以上のメモリモジュールが取り付けられている場合は、モジュールをすべて取り外し、1 枚のモジュールを取り付けなおして、コンピュータを起動します。コンピュータが起動したら、追加のメモリモジュールの取り付けを続行します。障害のあるモジュールを特定するか、またはエラーが発生しないまますべてのモジュールの再取り付けが完了するまで、他のメモリー モジュールを1枚ずつ取り付けます。取り付けているメモリモジュールが 1 枚の場合は、別の DIMM コネクタに移動してコンピュータを起動します。 同じ種類の正常に動作しているメモリがあれば、そのメモリをコンピュータに取り付けます。
		CPU、またはシステム基板の障害が発生しました。	別の正常な CPU と交換してください。それでもコンピュータが再起動できない場合、CPU ソケットが損傷していないか点検してください。
		BIOS が壊れているか、見つかりません。	PCのハードウェアは動作していますが、BIOSが壊れているか、欠落している可能性があります。
		システム基板の障害が発生した可能性があります。	PCIスロットおよびPCI-Eスロットからすべてのアダプター カードを取り外し、コンピューターを再起動します。コンピューターが起動したら、障害のあるカードが見つかるまで、1枚ずつアダプター カードを元のスロットに追加します。
		電源コネクターが正しく取り付けられていません。	電源ユニットの 2x2 電源コネクタを抜き差しします。
		アダプター カードまたはシステム ボードに障害が発生している可能性があります。	PCIスロットおよびPCI-Eスロットからすべてのアダプターを取り外し、コンピューターを再起動します。コンピューターが起動したら、障害のあるカードが見つかるまで、1枚ずつアダプターを元のスロットに追加します。
		システム基板の障害が発生した可能性があります。	内部および外部のデバイスをすべて取り外し、PCを再起動します。コンピューターが起動したら、障害のあるカードが見つかるまで、1枚ずつアダプター カードを元のスロットに追加します。 問題が解決しない場合、システム基板がおそらく不良です。
		コイン型電池に障害が発生している可能性があります。	コイン型電池を1分間取り外し、その電池を再度取り付け、再起動します。
		コンピュータは正常に動作しています。コンピュータが正常に OS を起動した場合、診断ライトは点灯しません。	ディスプレイが接続されていて電源が入っているか確認します。
		プロセッサに障害が発生した可能性があります。	CPUを取り付け直します。
		メモリー モジュールが検出されましたが、メモリー障害が発生しています。	2枚以上のメモリー モジュールが取り付けられている場合は、すべてのモジュールを取り外します（サービス マニュアルを参照）。1枚のモジュールを取り付け直して（サービス マニュアルを参照）、コンピューターを再起動します。コンピュータが起動したら、追加のメモリモジュールの取り付けを続行します。（一度に1枚ずつ）。障害のあるモジュールを特定するか、またはエラーが発生しないまますべてのモジュールの再取り付けが完了するまで、続けます。 同じ種類の動作確認済みのメモリーがあれば、そのメモリーをPCに取り付けます。
		グラフィックスカードに障害が発生した可能性があります。	取り付けられているグラフィックスカードをすべて装着しなおします。 動作確認済みのグラフィックスカードがあれば、そのカードをコンピュータに取り付けます。
		フロッピードライブまたはハードドライブに障害が発生した可能性があります。	すべての電源ケーブルとデータケーブルを抜き差しします。
		USB に不具合が発生した可能性があります。	すべての USB デバイスを取り付けなおし、ケーブル接続を確認します。
		メモリー モジュールが検出されません。	2枚以上のメモリー モジュールが取り付けられている場合は、すべてのモジュールを取り外します（サービス マニュアルを参照）。1枚のモジュールを取り付けなおして（サービス マニュアルを参照）、コンピューターを再起動します。コンピュータが起動したら、追加のメモリモジュールの取り付けを続行します。（一度に1枚ずつ）。障害のあるモジュールを特定するか、またはエラーが発生しないまますべてのモジュールの再取り付けが完了するまで、続けます。 同じ種類の動作確認済みのメモリーがあれば、そのメモリーをPCに取り付けます。
		メモリー モジュールは検出されましたが、メモリーの設定エラーまたは互換性エラーが発生しています。	メモリー モジュールまたはコネクターの配置に特別な要件がないことを確認します。 使用しているメモリーがお使いのコンピューターでサポートされていることを確認します。
		拡張カードに障害が発生した可能性があります。	グラフィックカード以外の拡張カードを 1 つ取り外してコンピュータを再起動し（を参照）、コンフリクトが発生しているかどうかを調べます。 問題が解決しない場合は、取り外したカードを取り付け、別のカードを取り外して、PCを再起動します。 取り付けられていたそれぞれの拡張カードについて、この手順を繰り返します。コンピューターが起動する場合は、コンピューターから取り外した最後のカードのリソース競合のトラブルシューティングを行います。
		システム ボードのリソースまたはハードウェアに障害が発生した可能性があります。	CMOSをクリアします。 内部および外部のデバイスをすべて取り外し、PCを再起動します。コンピューターが起動したら、障害のあるカードが見つかるまで、1枚ずつアダプターを元のスロットに追加します。 問題が解決しない場合は、システム ボードのコンポーネントが不良である可能性があります。
		別の障害が発生しました。	すべてのハードドライブおよびオプティカルドライブのケーブルがシステム基板に正しく接続されていることを確認します（を参照）。 デバイスの問題を識別するエラー メッセージが画面に表示されます（フロッピー ドライブやハード ドライブなどのデバイス）。デバイスが正常に機能していることを確認します。 オペレーティング システムがデバイスから起動しようとしています（フロッピー ドライブや光学ドライブなどのデバイス）。コンピューターのセットアップを確認して、お使いのコンピューターに取り付けられているデバイスのブート シーケンスが正しいことを確認します。

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OptiPlexシリーズのDiag LED（2005年～2009年）

このシリーズでは電源ボタンLEDの状態の組み合わせを採用しています。また、A、B、C、Dのブロックが1、2、3、4のブロックに変わりました。Diag LEDの位置はシャーシの背面から前面のオーディオポート下に移りました。これらのモデルは、フラットな黒色の前面と灰色の側面パネルとカバーで識別できます。

消灯	オレンジで点滅	オレンジに点灯	緑で点灯	緑点滅
コンピュータが電源から電力を供給されていないと思われます。	PSUは電源から電力が供給されていますが、電力を分配できません。	PSUは作動していますが、コンピューターはデータを処理しません。	コンピューターがデータを処理し、POSTテストを開始しました（「診断LED」を参照）	コンピューターは休止状態またはスリープ状態です。

LEDのパターン (1 2 3 4)	LEDの パターン	状態名	状態の 説明	推奨される処置
	消灯	消灯	システムがPOSTを完了 - LEDタイムアウトが発生した。	LEDが点灯した後で消灯した場合は、ディスプレイとオペレーティング システムのトラブルシューティングを行います。 LEDがまったく点灯しない場合は、 電源の問題が発生している可能性があります。
	4	RCM	BIOSチェックサムのエラー - リカバリー モード	BIOSをリセットし、NVRAMをクリアします。 Windows Update後にこの問題が発生した場合は、スタートアップが破損していないかを確認します。
	3	CPU	CPUの設定動作中またはエラー、CPUキャッシュエラー	外部デバイスおよびコンポーネントをすべて取り外して、PSU、マザーボード、およびCPUだけにします。 エラーが続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。 エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再発するまで取り外したパーツを一度に1つずつ取り付け直します。詳細については、テクニカル サポートにお問い合わせください。
	34	メモリ	メモリー サブシステムの設定中か、エラーが発生	すべてのメモリー モジュールをパーソナル コンピューターから取り外し、LEDコードが変わるかどうかを確認します。 変わらない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。 変わる場合は、エラーが再発するまでメモリー モジュールを一度に1つずつ再接続します。エラーが発生しているモジュールを別のスロットでテストします。詳細については、テクニカル サポートにお問い合わせください。
	2	PCI	PCIデバイスの設定中か、エラーが発生	外部デバイスと内蔵PCIデバイスをすべて取り外します。 エラーが続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。 エラーが発生しなくなった場合は、エラーが再発するまでコンポーネントを一度に1つずつ再接続してから、テクニカル サポートにお問い合わせください。
	2 4	VID	ビデオサブシステムの設定中か、エラーが発生	ビデオ ケーブルが正しいポートに接続されていることを確認します。 グラフィックス カードをすべて装着し直します。 エラーが続く場合は、グラフィックス カードをすべて取り外し、正常なモニターとビデオ ケーブルで再テストします。 障害のあるパーツを確認できたら、テクニカル サポートまでご連絡ください。
	23	停止	ストレージデバイスの設定中か、エラーが発生	ハード ドライブ(HDD)からマザーボードへのケーブルを抜き差しします。 エラーが続く場合は、コンピューターのハード ドライブを動作確認済みのものと交換してみてから、テクニカル サポートにお問い合わせください。
	234	USB	USBサブシステムの設定中か、エラーが発生	すべての外部デバイスと内部顧客交換可能ユニット(CRU)をすべて取り外します。 LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを一度に1つずつ取り付け直してから、テクニカル サポートにお問い合わせください。 パーツを取り外してもまだ同じエラーが続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
	1		メモリーが認識されない	すべてのメモリモジュールを取り付け直します。 エラーが続く場合は、そのメモリー モジュールを別のスロットに挿入してみてから、テクニカル サポートにお問い合わせください。
	1 4	MBF	致命的なシステム基板エラーの検出	テクニカル サポートまでお問い合わせください。
	1 3		メモリーは認識されるが、構成または互換性のエラー	BIOSをリセットして、NVRAMと以前のすべてのエラーをクリアします。 すべてのメモリーをパーソナル コンピューター(グラフィックス カードを含む)から取り外し、LEDコードが変わるかどうかを確認します。 変わらない場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。 変わる場合は、エラーが再発するまでコンポーネントを一度に1つずつ再接続します。障害のあるパーツを別のスロットでテストしてから、テクニカル サポートにお問い合わせください。
	1 34	PRV	ビデオの初期化より前に、コンピューターが開始したことを示す	外部デバイスと内蔵CRUをすべて取り外します。 LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを一度に1つずつ再接続してから、テクニカル サポートにお問い合わせください。 パーツを取り外してもまだ同じエラーが続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
	12	CFG	システムリソース設定中	BIOSをリセットして、NVRAMと以前のすべてのエラーをクリアします。 すべての外付けデバイスを取り外します。 LEDが変化する場合は、エラーが再発するまでパーツを一度に1つずつ再接続してから、テクニカル サポートにお問い合わせください。 パーツを取り外してもまだ同じエラーが続く場合は、テクニカル サポートまでお問い合わせください。
	12 4		予備	予備
	123	POV	POST完了 - オンスクリーン エラー メッセージ	画面上のエラー メッセージに従ってトラブルシューティングを行います。
	1234	STD	POST完了 - オペレーティング システムへの制御の移行が完了	電源投入時の自己診断ですべてのチェックにパスしています。 ハード ドライブとオペレーティング システムのトラブルシューティングを行います。

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OptiPlexシリーズのDiag LED（2005年以前）

このシリーズでは、シャーシの背面に緑色とオレンジに点灯する4個のLED（A、B、C、D）があります。以下の表は、これらのLEDが示す意味について説明しています。これらのモデルは丸みのある前面とクラムシェル式アセンブリーが特徴です。

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OptiPlexのビープ音

これらのコンピューターのすべてのモデルにおいて、さまざまな種類の診断LEDに加えて数種類のビープ コードがあります。

これらのビープ音はすべての製造元で認識されているもので、しばらく変更されていません。

次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。