Anleitung zum Registrieren eines Fingerabdrucks in Windows Hello und Schritte zur Fehlerbehebung

概要: Suchen Sie nach dem Treiber für das Fingerabdruck-Lesegerät für Ihren Computer? In jedem Abschnitt finden Sie Informationen zum Herunterladen und Installieren der Treiber für das Fingerabdruck-Lesegerät und zum Registrieren oder Entfernen Ihres Fingerabdrucks in Windows Hello. ...

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手順

HINWEIS: Nicht alle Computer haben ein Fingerabdruck-Lesegerät. Überprüfen Sie die Rechnung Ihres Computers, um zu überprüfen, ob er über eines verfügt. Wenn die Option zum Registrieren eines Fingerabdrucks in Windows Hello nicht verfügbar ist, verfügt Ihr Computer auch nicht über ein Fingerabdruckleser.
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  1. Stellen Sie sicher, dass die neuesten Dell Treiber und das neueste BIOS unter Verwendung von SupportAssist installiert sind.
    1. Suchen Sie im Startmenü nach SupportAssist und öffnen Sie die App.
    2. Wählen Sie auf der Registerkarte Start die Option Software aktualisieren aus.
    3. Klicken Sie auf Start, um nach Treiber- und BIOS-Updates zu suchen.
    4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen, und starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    HINWEIS: Wenn Sie nicht über SupportAssist verfügen, finden Sie in unserem Treiberaktualisierungshandbuch alternative Methoden zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern. Die Treiber für das Fingerabdruck-Lesegerät sind unter der Kategorie Sicherheit aufgeführt und die Ergebnisse können Synaptic's, Dell ControlVault, Validity, Goodix oder einen anderen Eintrag umfassen, dies ist richtig.
  2. Stellen Sie sicher, dass die neuesten Windows-Updates installiert sind.
    1. Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Windows Update.
    2. Wählen Sie Nach Updates suchen und installieren Sie die verfügbaren Updates.
  3. Informationen zum Einrichten der Fingerabdruckerkennung in Windows Hello finden Sie auf der Bibliotheksseite Dell Einrichten von Windows Hello: PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung .
  4. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Wissensdatenbank-Artikel Konfigurieren von Windows Hello. Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

Anleitung zum Einrichten von Windows Hello unter Windows 11

Dauer: 02:19
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Fehlerbehebung bei Problemen mit der Fingerabdruckerkennung

Dauer: 04:50
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  1. Halten Sie die Windows-Taste (Windows-Taste) gedrückt und drücken Sie dann die Taste q.
  2. Geben Sie im Suchfeld Einstellungen ein.
  3. Tippen oder klicken Sie in der Liste der Suchergebnisse auf Einstellungen (System).
  4. Tippen oder klicken Sie auf Konten.
  5. Tippen oder klicken Sie im Abschnitt Anmeldeoptionen auf Fingerabdruckerkennung (Windows Hello).
  6. Tippen oder klicken Sie rechts neben Diese Anmeldung entfernen auf Entfernen.
  7. Schließen Sie das Fenster Einstellungen.

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対象製品

Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250
文書のプロパティ
文書番号: 000126053
文書の種類: How To
最終更新: 19 4月 2026
バージョン:  19
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