Como registrar uma impressão digital no Windows Hello e etapas de solução de problemas

概要: Procurando o driver do leitor de impressão digital para o seu computador? Consulte cada seção sobre como fazer download e instalar os drivers do leitor de impressão digital e, em seguida, como registrar ou remover sua impressão digital usando o Windows Hello. ...

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手順

NOTA: Nem todos os computadores têm um leitor de impressões digitais. Verifique a fatura do seu computador para verificar se ele tem um. Além disso, quando a opção de registrar uma impressão digital no Windows Hello não é uma opção, seu computador não tem um leitor de impressões digitais.
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  1. Certifique-se de que os drivers e o BIOS mais recentes da Dell sejam instalados usando o SupportAssist.
    1. Pesquise por SupportAssist no menu Iniciar e abra o aplicativo.
    2. Na guia Página Inicial, selecione Atualizar Software.
    3. Clique em Iniciar para verificar se há atualizações de driver e BIOS.
    4. Siga as instruções na tela para concluir a instalação e reinicie o computador, se solicitado.
    NOTA: Se você não tiver o SupportAssist, consulte nosso guia de atualização de driver para obter métodos alternativos para baixar e instalar os drivers Dell. Os drivers para o leitor de impressões digitais estão na categoria Security e os resultados podem incluir Synaptic's, Dell ControlVault, Validity, Goodix ou outra listagem, isso está correto.
  2. Certifique-se que todas as atualizações mais recentes do Windows estejam instaladas.
    1. Vá para Iniciar > Configurações > do Windows Update.
    2. Selecione Verificar se há atualizações e instalar as atualizações disponíveis.
  3. Navegue até a página da biblioteca Configuração do Windows Hello: PIN, impressão digital ou reconhecimento facial da Dell para obter informações sobre como configurar o reconhecimento de impressão digital no Windows Hello.
  4. Para obter mais informações, consulte o artigo Configurar o Windows Hello da base de conhecimento Microsoft. Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

Como configurar o Windows Hello no Windows 11

Duração: 02:19
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Solução de problemas de reconhecimento de impressão digital

Duração: 04:50
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  1. Mantendo pressionada a tecla Windows (Tecla Windows), pressione a tecla q.
  2. Na caixa Pesquisar, digite configurações.
  3. Na lista de resultados da pesquisa, toque ou clique em Configurações (Sistema).
  4. Toque ou clique em Contas.
  5. Na seção Opções de entrada, toque ou clique em Reconhecimento de impressão digital (Windows Hello).
  6. À direita da opção Remover esta entrada, toque ou clique em Remover.
  7. Feche a janela de Configurações.

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Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250
文書のプロパティ
文書番号: 000126053
文書の種類: How To
最終更新: 19 4月 2026
バージョン:  19
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