BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO eller SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE feil på et Dell Encryption Enterprise- eller Dell Encryption personlig beskyttet endepunkt

概要: Feil og SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE i Dell Encryption Enterprise og Dell Encryption Personal BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO kan løses ved å følge disse instruksjonene.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Et endepunkt beskyttet med Dell Encryption Enterprise (tidligere kalt Dell Data Protection | Enterprise Edition) eller Dell Encryption Enterprise Personal (tidligere kalt Dell Data Protection | Personlig utgave) kan vise en feil på:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) Etter endring eller manipulering av system32-filer eller maskinvarekontrollsummer
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) etter endring eller manipulering av Windows-registeret

原因

Disse feilene er et biprodukt av at Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal beskytter endepunktet mot uautorisert tukling.

解決方法

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO eller SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Oppstår under oppstart som enten A:

Windows-feilmelding

Feilmelding for CMG Shield

Merk: Feilen kan se litt annerledes ut på endepunktet.

Hvis kontrollsummene eller registerendringene var tilsiktet, kan en lokal sikkerhetsadministrator-gjenoppretting (LSA) utføres for å løse den blå eller svarte skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon om gjenopprettingsprosessen, kan du se Slik kjører du pakken Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal Recovery Bundle.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000126735
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2024
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。