BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO nebo chyba SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE na koncovém bodě chráněném nástrojem Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal

概要: Podle těchto pokynů lze vyřešit chyby BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO a SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE aplikace Dell Encryption Enterprise a Dell Encryption Personal.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Koncový bod chráněný aplikací Dell Encryption Enterprise (dříve Dell Data Protection | Enterprise Edition) nebo Dell Encryption Enterprise Personal (dříve Dell Data Protection | Personal Edition) může zobrazit chybu:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) Po úpravě nebo manipulaci se soubory system32 nebo kontrolními součty hardwaru
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) po úpravě nebo manipulaci s registrem Windows

原因

Tyto chyby jsou vedlejším produktem ochrany koncových bodů před neoprávněnou manipulací nástroj Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal.

解決方法

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO nebo SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE se vyskytují během spouštění jako jedna z následujících akcí:

Chybová zpráva systému Windows

Chybová zpráva nástroje CMG Shield

Poznámka: Chyba se může na vašem koncovém bodě mírně lišit.

Pokud kontrolní součty nebo úpravy registru byly úmyslné, lze k vyřešení chyby na modré či černé obrazovce použít obnovení místního správce zabezpečení (LSA). Další informace o procesu obnovení naleznete v článku Jak spustit sadu pro obnovení Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000126735
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2024
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。