メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration（会社情報の管理）」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

文書番号: 000126747

Tüketici Abonelik Desteği Hizmetleri Nasıl İptal Edilir?

概要: Premium Support gibi Dell tüketici aboneliği destek hizmetlerini nasıl iptal edeceğinizi öğrenin. Aboneliğinizi sonlandırmak için basit adımları izleyin.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

現象

Not: Ekran görüntüleri İngilizce olarak sağlanır ancak deneyim, bulunduğunuz konuma göre yerelleştirilir.

Tüketici aboneliği garanti servislerini iptal etmek için Dell Digital Locker da oturum açın ve aşağıdaki adımları izleyin.

原因

Not: Dell Digital Locker iptal süreci yalnızca Premium, Premium Support Plus ve APEX Aygıt Yönetimi hizmetleri abonelik iptali için geçerlidir. ProSupport, ProSupport Plus veya ProSupport Flex aboneliklerinin iptali için Sipariş Desteği üzerinden Dell Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

解決方法

  1. Dell Digital Locker sayfasına gidin. Dell Ürününü satın alırken kullandığınız e-posta adresiyle Dell Hesabım'da oturum açmak için Oturum Aç düğmesine tıklayın.
Dell Digital Locker'da oturum açma
Şekil 1. [Yalnızca İngilizce] Dell Digital Locker da oturum açın
  1. Dell Digital Locker'da oturum açtıktan sonra Dell Digital Locker, satın alınan ürün ve hizmetlerin olduğu bir pano görüntüler.
Dell Digital Locker Panosu
Şekil 2. [Yalnızca İngilizce] Dell Digital Locker Panosu
  1. Abonelikler öğesine tıklayın. Pano, Dell Ürünleriniz için satın alınan donanım ve yazılım aboneliklerini gösterir.
Subscriptions (Abonelikler) Sekmesine tıklama
Şekil 3. [Yalnızca İngilizce] Abonelik sekmesine tıklayın
  1. İptal edilmesi gereken Tüketici Abonelik Servislerindeki Eylem düğmesine tıklayın ve ardından Abonelikleri Yönet öğesine tıklayın.
Actions (Eylemler) öğesine ve ardından Manage Subscriptions (Abonelikleri Yönet) öğesine tıklama
Şekil 4: [Yalnızca İngilizce] Eylemler ve ardından Abonelikleri Yönet öğesine tıklama
  1. Dell Ürününüzün abonelik ayrıntıları görüntülenir. Servis Etiketini bulmak için sayfanın en altına gidin. Servis Etiketi numarasına tıklayın.
Sayfanın alt kısmındaki servis etiketine tıklama
Şekil 5: [Yalnızca İngilizce] Sayfanın alt kısmındaki servis etiketine tıklayın.
  1. Abonelik ürün ayrıntıları sayfası Dell Ürününüzün abonelik hizmeti ayrıntılarını, Servis etiketini ve fatura planını gösterir. Abonelik hizmetini iptal etmek için İptal düğmesine tıklayın.
Cancel (İptal) Düğmesine tıklama
Şekil 6: İptal düğmesine tıklayın
  1. İptal işlemi tamamlandıktan sonra sayfada bir onay görüntülenir.
Cancel Warranty (Garanti İptali)
Şekil 7: [Yalnızca İngilizce] Garanti Başarıyla İptal Edildi

その他の情報

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz:

文書のプロパティ

影響を受ける製品

Alienware

製品

Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS

最後に公開された日付

23 5月 2024

バージョン

19

文書の種類

Solution

トップに戻る