Звук не працює в Google Chrome

概要: Як вирішити проблему з відсутністю звуку під час відтворення YouTube у Google Chrome.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Під час відтворення відео на YouTube у Google Chrome може не бути звуку з навушників або динаміків. Проблема не виникає під час відтворення відео в різних програмах.

原因

Google Chrome поставляється з власним налаштуванням для відключення звуку.

解決方法

  1. Введіть наведену нижче команду у веб-переглядачі, щоб відкрити налаштування звуку Chrome.
    • chrome://settings/content/sound
  2. Перевірте, чи ввімкнено параметр Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано).
    Перевірте, чи ввімкнено параметр Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано). 
  3. Якщо ввімкнено опцію Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано), а проблеми не зникають, перевірте Chrome, оскільки він також дозволяє користувачам вимикати звук на окремих сайтах. Можливо, ви випадково натиснули кнопку вимкнення звуку, і саме тому в Chrome немає звуку.
  4. Щоб виправити це, відкрийте веб-сайт із проблемою звуку, клацніть правою кнопкою миші вкладку вгорі та виберіть Увімкнути звук на сайті.
    клацніть правою кнопкою миші на вкладці вгорі та виберіть Увімкнути звук на сайті. 
  5. Якщо ввімкнено опцію Вимкнути звук на сайті та Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано), відкрийте вкладку в Chrome, на якій немає звуку.
  6. Клацніть правою кнопкою миші піктограму «Динаміки/навушники» на панелі завдань і виберіть «Відкрити мікшер гучності».
    Клацніть правою кнопкою миші піктограму «Динаміки/навушники» на панелі завдань і виберіть «Відкрити мікшер гучності». 
  7. Використовуйте смугу прокручування, щоб знайти Chrome у розділі "Програми " (Chrome не відображається, якщо нічого не відтворюється).
  8. Перевірте, чи не вимкнено звук у Chrome (коло-зворотна риска) і чи достатньо високі рівні гучності.

対象製品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27

製品

Vostro, XPS, Vostro, XPS
文書のプロパティ
文書番号: 000127781
文書の種類: Solution
最終更新: 31 7月 2025
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。