Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでファイルをセーフ リストに追加する方法

概要: ファイルは、次の手順に従って、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでセーフ リストに追加することができます。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

注：

Dell Endpoint Security Suite Enterpriseの管理者は次の場合、ファイルをセーフ リストに追加することが必要な場合があります。

  • サード パーティーの競合の防止
  • パフォーマンスの問題の解決
  • 誤検出のクリア

この記事では、Dell Endpoint Security Suite EnterpriseのDell Data Security（旧Dell Data Protection）管理コンソールでファイルをセーフ リストに追加する方法について説明します。

対象製品：

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

原因

該当なし

解決方法

  1. Webブラウザーを開き、https://servername.company.com:8443/webuiに移動します。

Webブラウザー

注：
  • この例のFQDN（完全修飾ドメイン名）は、お使いの環境内のサーバーとは異なります。
  • ポート8443は、ご使用の環境の管理コンソール ポートとは異なる場合があります。
  1. 管理コンソールにサイン インします。

Administration console login

  1. 左側のメニューで、［Populations］を展開し、次に［Enterprise］をクリックします。

Enterprise

  1. ［Advanced Threats］タブをクリックします。

Advanced Threats

  1. ［Global List］タブをクリックします。

グローバル リスト

  1. ［Safe］をクリックしてから、次のいずれかを選択します。
    • 実行ファイル
    • スクリプト
    • ［Certificates］

実行ファイル、スクリプト、証明書

  1. ［Add File］をクリックします。

［Add File］

  1. ［Add File to Safe List］メニューで、次の手順を実行します。
    1. ファイルのSHA256を入力します。
    2. 必要に応じて、ファイルのMD5を追加します。
    3. 必要に応じて、ファイル名を追加します。
    4. ファイルの適切なカテゴリーを選択します。
    5. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    6. [送信]をクリックします。

［Add File to Safe List］

注：
  1. ［Add Script］をクリックします。

［Add Script］

  1. ［Add Script to Safe List］メニューで、次の手順を実行します。
    1. ファイルのSHA256を入力します。
    2. 必要に応じて、ファイル名を追加します。
    3. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    4. [送信]をクリックします。

［Add Script to Safe List］

注：
注：ファイルをセーフ リストに追加する前に、署名証明書をDell Data Security管理コンソールに追加する必要があります。詳細については、「Dell Endpoint Security Suite Enterpriseで署名証明書を追加する方法（英語）」を参照してください。
  1. ［Add Certificate］をクリックします。

証明書の追加

  1. ［Add to Safe List］メニューで、次の手順を実行します。
    1. 少なくとも1つの証明書にチェックを入れます。
    2. 証明書のカテゴリーを選択します。
    3. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    4. [送信]をクリックします。

［Safe List］への追加

注：このスクリーンショットで使用されている例は、ご使用の環境によって異なります。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

その他の情報

   

ビデオ

   

対象製品

Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文書のプロパティ
文書番号: 000129502
文書の種類: Solution
最終更新: 25 10月 2023
バージョン:  10
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