Dell Encryption Self-Encrypting Drive ManagerおよびDellフル ディスク暗号化のPBA起動中にネットワーク トレースを収集する方法

対象製品：

• Dell Encryption Enterprise自己暗号化ドライブ
• デルのデータ保護 |自動暗号化ドライブ
• デルのフル ディスク暗号化

PBA起動中にネットワーク トレースをキャプチャするには、管理スイッチのポート ミラーリング機能を活用する必要があります。

ポート ミラーリングは、スイッチの送信元ポート(ポートA)からのすべてのパケットを同じスイッチの宛先ポート(ポートB)に複製します。

ポート ミラーリングを有効にする方法は、各スイッチ モデル(Dell Force 10など)に固有です。

Dell EMC Networking OS9スイッチでポート モニタリング/ミラーリングを設定する方法

このセットアップには次のものが必要です。

• テスト ノートパソコン(PBAが取り付けられている)
• Wiresharkまたは別のネットワーク キャプチャ ソフトウェアがインストールされたキャプチャ ラップトップ
• ポートミラーリング機能を有効にできるマネージドスイッチ

トレースをキャプチャする手順は次のとおりです。

1. 物理スイッチで ポート ミラーリング を有効にして、スイッチ ポート間でパケットをミラーリングします。
   • ポート ミラーリングは、PBAを搭載したテスト用ノートパソコンが接続されているポートAからのパケットを、Wiresharkがインストールされているノートパソコンが接続されているポートBにミラーリングするために有効になっています。
2. Dellサポートで必要な場合は、次の記事に従って、起動ネットワーク トレースとともにPBAログを収集します。

Dell Data Protection Self-Encrypting Drive/Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Managerの起動前認証(PBA)環境のログ ファイルを作成する方法

• 問題を再現する前に、ポートBからノートパソコンでWiresharkキャプチャを開始します。
• ポートAにPBAを接続したテスト用ノートパソコンの電源を入れます。
• 問題を再現したら、トレースを停止し、ネイティブ形式(pcap、ncapなど)で保存します。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。