Felsöka styrplattor och andra inmatningsenheter i Ubuntu på en Dell-dator

De flesta Dell-datorer har nu ett BIOS som använder dina inmatningsenheter för att navigera bland alternativen:

1. Starta datorn till BIOS och testa varje inmatningsenhet. Är det någon av enheterna som inte fungerar i BIOS?

   1. Om svaret är ja kontaktar du Dells support om datorn omfattas av garantin för att få ytterligare hjälp.

   2. Om svaret är nej har problemet att göra med enhetens operativsystem eller programvara. Fortsätt med den här guiden för att felsöka felet ytterligare.

Om du har ett äldre BIOS och inte kunde isolera den felaktiga enheten följer du dessa instruktioner:

1. Prova varje inmatningsenhet för sig för att se om du kan isolera den felaktiga enheten.

   • Så här inaktiverar du styrplattan:

     • Med hjälp av det grafiska användargränssnittet i Ubuntu:

       1. gå till System and settings (System och inställningar)

       2. gå till Mouse and Touchpad (Mus och styrplatta)

       3. Klicka på på/av-bilden till höger i fönstret för att stänga av eller sätta på styrplattan igen

     • I ett terminalfönster:

       1. Identifiera enheten:

           xinput -list

       2. Inaktivera enheten:

           xinput --disable <device ID>

   • Så här inaktiverar du musen:

     • Koppla bort den Bluetooth-mus, trådlösa mus eller USB-mus som du använder från datorn.

   • Så här inaktiverar du pekskärmen:

     • I ett terminalfönster:

       1. Identifiera enheten:

          xinput -list

       2. Inaktivera enheten:

          xinput --disable <device ID>

Har din enhet identifierats, har du identifierat alla dina inmatningsenheter?

1. Skriv följande kommando i terminalfönstret:

   xinput -list

2. Den bör visa en lista över inmatningsenheter på datorn:

   

   (Bild 1: Ett exempel på hur listan över enheter ser ut)

3. Fanns enheten du hade problem med med i listan?

   • Ja, gå vidare till nästa felsökningsavsnitt

   • Nej, den finns inte med i listan och det finns ingen annan liknande enhet i listan.

   • Nej, en annan enhet visas i stället.

4. Om svaret är nej kan du ta reda på vilken hårdvara som levererades med datorn genom att gå till Dells supportwebbplats:

   1. Ange ditt service tag-nummer eller din expresstjänstkod för att få information som är specifik för din dator.

   2. Gå till Systemkonfiguration.

   3. Välj fliken Ursprunglig konfiguration .

   4. Du kan gå igenom listan med komponenter för att ta reda på tillverkare och typ av enheter som levererades med datorn. 

I det här avsnittet ger jag några råd om hur du åstadkommer detta. Det här är det sista steget du kan försöka innan du bör prova att installera om operativsystemet.

Obs! Du kanske inte hittar så många Ubuntu-drivrutiner på Dells supportwebbplats. Precis som alla andra Ubuntu ISO-filer innehåller Dells Ubuntu ISO alla inbyggda Dell-drivrutiner. Den finns tillgänglig på supportwebbplatsen. Drivrutinerna installeras automatiskt som en del av installationen av operativsystemet. Om din dator inte levererades installerad med Ubuntu, kanske du vill kontrollera ISO-versionen du använder mot Ubuntus kompatibilitetslista .

• Känner du till tillverkaren av den felaktiga enheten? (Dell, Synaptics, Alps och så vidare.)

• Om du känner till enhetens tillverkare och typ kan du ställa en fråga i Ubuntu-communityn. Någon kanske har eller kan skriva programvara som får enheten att fungera:

  • Ubuntu Community-support – fråga Ubuntu 

  • Ubuntu Community-forum 

• Om du ser konflikter eller programvara för mer än en enhet följer du anvisningarna i följande artikel:

  • Lös allmänna problem med styrplatta/mus i Ubuntu

Den sista utvägen är att återställa systemavbildningen eller att installera om operativsystemet från installationsmediet.

Ubuntu installerades på datorn

• Följ anvisningarna i den här artikeln:

  • Så använder du Dells återställningsavbildning av Linux

Du vill installera Ubuntu på en dator som levererades med ett Windows-operativsystem

• Följ anvisningarna i den här artikeln:

  • Installera Ubuntu Linux på din Dell-dator

Problemet kvarstår efter att du installerat om operativsystemet

• Kontakta oss om du behöver mer hjälp: