Problemi di accesso dopo l'esecuzione di aggiornamenti nel sistema operativo Ubuntu

Disinstallare l'aggiornamento

Aprire il prompt di ripristino

1. Riavviare il computer e premere il tasto Esc una volta scomparsa la schermata iniziale di Dell. (Premere una volta il tasto Esc . Tuttavia, questa operazione potrebbe richiedere diversi tentativi e dovrebbe far apparire il menu GRUB (Grand Unified Bootloader).

2. Seleziona l'opzione che termina con... (Modalità di ripristino).

3. Selezionare l'opzione Drop to root shell prompt per aprire un prompt del terminale.

Sono presenti informazioni nel registro?

1. Controllare i soliti file di registro. Controllare se indicano il punto in cui il computer non risponde e, in caso affermativo, mentre sta eseguendo quale operazione. Provare a eseguire i seguenti comandi premendo il tasto INVIO : (Se questi non funzionano, prova a cambiarli cat per less).

   cat ~/.xsession-errors

   cat /var/log/Xorg.0.log

   cat /var/crash

Altre procedure di risoluzione dei problemi

Le informazioni contenute nei registri indirizzano la risoluzione dei problemi a uno dei seguenti passaggi. In caso contrario, iniziare dal primo e procedere con gli altri fino ad arrivare a una soluzione:

1. Digitare il seguente comando per assegnare ai seguenti comandi i diritti di amministratore: (Per questo devi far parte del gruppo di amministratori. Immettere la password dell'utente quando richiesto.)

   sudo su

2. Prova ad avviare manualmente lightdm Digitando ed eseguendo il seguente comando:

   lightdm

3. Verrai reindirizzato alla schermata di accesso dopo aver inserito la password in un display manager come lightdm oppure GDM? giallo Eseguire il seguente comando per rimuovere il Xauthority file dalla cartella Inizio e riprovare:

   rm ~/.Xauthority

4. Se il problema persiste, è possibile utilizzare il seguente comando per eliminare il driver NVIDIA dal computer:

   apt-get purge nvidia*

5. Ora è possibile accedere? Se si accede ma gli elementi grafici risultano elementari, è possibile aggiornare il driver video. Se non è possibile, è possibile reinstallare Ubuntu dopo aver salvato i dati dal computer.

Aggiornamento del driver NVIDIA

1. Eseguire nuovamente il seguente comando: (immettere la password dell'utente quando richiesto).

   sudo su

2. Eseguire i seguenti comandi in quest'ordine: (Questo funziona solo se il computer viene fornito con un unità di processore grafico (GPU) NVIDIA.)

   add-apt-repository ppa:graphics-drivers/ppa

   apt update

   apt upgrade

   ubuntu-drivers list

3. Selezionare la versione in uso dall'elenco dei driver NVIDIA, quindi eseguire il comando seguente per aggiornarla:

   apt install nvidia-driver-VERSION_NUMBER_HERE

4. Il comando seguente riavvia il computer:

   shutdown -r

Reinstallare l'aggiornamento

1. Assicurarsi di disporre di una connessione Ethernet cablata o wireless al computer.

2. Connettersi a Internet.

3. Aprire una finestra del terminale

4. Eseguire nuovamente il seguente comando: (immettere la password dell'utente quando richiesto).

   sudo su

5. Utilizzare il seguente comando per aggiornare il database dei pacchetti driver e software:

   apt-get update

6. Utilizzare il seguente comando per effettuare l'aggiornamento dai nuovi pacchetti driver e software:

   apt-get upgrade

7. Riavviare il computer e verificare se il computer continua ad accedere come dovrebbe:

   shutdown -r

Disinstallare l'aggiornamento

Aprire il prompt di ripristino

1. Riavviare il computer e premere il tasto Esc una volta che la schermata iniziale di Dell scompare. (Premere una sola volta il tasto Esc . Tuttavia, questa operazione potrebbe richiedere diversi tentativi e dovrebbe far apparire il menu di GRUB.)

2. Eseguire il rollback alla versione precedente del sistema operativo.

   È consigliabile eseguire l'avvio alla versione del kernel precedente elencata nel menu di ripristino GRUB.

3. Disinstallare il nuovo kernel (difettoso) cambiando il testo tra <> parentesi quadre con il numero di versione visualizzato in GRUB:

   sudo apt remove <linux-image-4.15.0.1066-oem>

4. Aggiornare il programma GRUB utilizzando il seguente comando:

   sudo update-grub

5. Il comando seguente riavvia il computer:

   shutdown -r

Reinstallare l'aggiornamento

1. Assicurarsi di disporre di una connessione Ethernet cablata o wireless sul computer.

2. Connettersi a Internet.

3. Aprire una finestra del terminale

4. Digitare il seguente comando per assegnare ai seguenti comandi i diritti di amministratore: (Per questo devi far parte del gruppo di amministratori. Immettere la password dell'utente quando richiesto.)

   sudo su

5. Eseguire il seguente comando per aggiornare l'elenco degli aggiornamenti del kernel:

   apt update

6. Digitare il seguente comando per eseguire gli aggiornamenti del sistema operativo:

   apt upgrade

7. Riavviare il computer e verificare se il computer continua ad accedere come dovrebbe. Il comando seguente riavvia il computer:

   shutdown -r