Проблеми з входом після запуску оновлень в операційній системі Ubuntu

概要: Наступна стаття містить інформацію про те, як вирішити проблему із запуском або входом в Ubuntu під час перезавантаження після запуску оновлень драйверів і програмного забезпечення.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Чи спостерігаються проблеми із запуском під час входу в систему після запуску оновлень операційної системи, драйверів та програмного забезпечення в Ubuntu?

 

Ви бачите проблеми із запуском? (Наприклад: Чорний екран, комп'ютер не завантажується, він зациклюється на екрані входу після виконання оновлень комп'ютера, драйвера або програмного забезпечення.)

Наступні шухляди акордеона допоможуть вам використовувати режим відновлення в Ubuntu. Використання команд терміналу, потрібних для видалення останніх оновлень. (Інструкції розділені на типи симптомів, які ви бачите.) 

За бажанням ми даємо інструкції терміналу про те, як перевстановити оновлення для тестування запуску. (Відомо, що оновлення спричиняють проблеми, коли вони йдуть не так під час інсталяції, які можуть бути непомітні під час повторної інсталяції.)

Видаліть оновлення

 

Викличте запит на відновлення

  1. Перезавантажте комп'ютер і натисніть клавішу Esc , коли екран заставки Dell Splash зникне. (Натисніть один раз на клавіші Esc . Втім, це може зайняти кілька спроб і викликати меню Grand Unified Bootloader (GRUB).)

  2. Виберіть варіант, який закінчується на... (режим відновлення).

  3. Виберіть опцію Перетягнути в кореневу оболонку запит , щоб відкрити запит терміналу.

Чи є інформація в журналах?

  1. Перевірте звичайні лог-файли. Перевірте, чи вказують вони, де комп'ютер не реагує, і якщо так, то під час виконання якої операції? Спробуйте виконати наступні команди, а потім натиснути клавішу Enter : (Якщо це не допомогло, спробуйте змінити cat для less.)

    cat ~/.xsession-errors

    cat /var/log/Xorg.0.log

    cat /var/crash

Подальше усунення несправностей

Інформація в журналах спрямовує вас до одного з наступних кроків. Якщо ні, почніть з першого кроку і пройдіть через них до вирішення:

  1. Введіть наступну команду, щоб надати адміністратору такі команди: (Для цього ви повинні бути частиною групи адміністратора. Введіть пароль користувача, коли з'явиться відповідний запит.

    sudo su

  2. Спробуйте запустити вручну lightdm Набравши та виконавши наступну команду:

    lightdm

  3. Ви будете перенаправлені назад на екран входу після введення пароля в дисплейний менеджер, як lightdm або GDM? Виконайте наступну команду, щоб видалити Xauthority з вашої домашньої папки та спробуйте ще раз:

    rm ~/.Xauthority

  4. Якщо це не допомогло, ви можете скористатися такою командою, щоб очистити комп'ютер від драйвера NVIDIA:

    apt-get purge nvidia*

  5. Чи можете ви тепер увійти? Якщо є можливість, але графіка базова, ви можете оновити відеодрайвер. Якщо ви не можете, то можливо, ви розглядаєте можливість перевстановлення Ubuntu після того, як ви збережете свої дані з комп'ютера.

Оновлення драйвера NVIDIA

  1. Знову виконайте наступну команду: (Введіть пароль користувача, коли з'явиться відповідний запит.)

    sudo su

  2. Виконайте наступні команди в такому порядку: (Це працює лише в тому випадку, якщо ваш комп'ютер постачається з графічним процесором (GPU) NVIDIA).)

    add-apt-repository ppa:graphics-drivers/ppa

    apt update

    apt upgrade

    ubuntu-drivers list

  3. Виберіть свою версію зі списку драйверів NVIDIA, а потім виконайте наступну команду, щоб оновити її:

    apt install nvidia-driver-VERSION_NUMBER_HERE

  4. Наступна команда перезавантажує комп'ютер:

    shutdown -r


Повторна інсталяція оновлення

 

  1. Переконайтеся, що до комп'ютера підключено проводове або безпроводове підключення Ethernet.

  2. Підключіться до Інтернету.

  3. Відкрийте вікно терміналу.

  4. Знову виконайте наступну команду: (Введіть пароль користувача, коли з'явиться відповідний запит.)

    sudo su

  5. Виконайте наступну команду для оновлення бази даних драйверів і пакетів програмного забезпечення:

    apt-get update

  6. Виконайте наступну команду для оновлення з нових драйверів і пакетів програмного забезпечення:

    apt-get upgrade

  7. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи комп'ютер все ще входить у систему як слід:

    shutdown -r

Видаліть оновлення

 

Викличте запит на відновлення

  1. Перезавантажте комп'ютер і натисніть клавішу Esc , коли екран заставки Dell Splash зникне. (Натисніть лише один раз на клавіші Esc . Втім, це може зайняти декілька спроб і має викликати меню GRUB.)

  2. Поверніться до попередньої версії операційної системи.

    (Вам слід завантажитися до старішої версії ядра, вказаної у меню відновлення GRUB)

  3. Видаліть нове (несправне) ядро, змінивши текст між <> дужками з номером версії, який можна побачити в GRUB:

    sudo apt remove <linux-image-4.15.0.1066-oem>

  4. Оновіть програму GRUB за допомогою такої команди:

    sudo update-grub

  5. Наступна команда перезавантажує комп'ютер:

    shutdown -r


Повторна інсталяція оновлення

 

  1. Переконайтеся, що на комп'ютері є проводове або безпроводове підключення Ethernet.

  2. Підключіться до Інтернету.

  3. Відкрийте вікно терміналу.

  4. Введіть наступну команду, щоб надати адміністратору такі команди: (Для цього ви повинні бути частиною групи адміністратора. Введіть пароль користувача, коли з'явиться відповідний запит.

    sudo su

  5. Виконайте наступну команду, щоб оновити список оновлень ядра:

    apt update

  6. Виконайте наступну команду, щоб оновити оновлення операційної системи:

    apt upgrade

  7. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи комп'ютер все ще входить у систему належним чином. Наступна команда перезавантажує комп'ютер:

    shutdown -r

対象製品

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Dell Canvas 27
文書のプロパティ
文書番号: 000129836
文書の種類: How To
最終更新: 22 7月 2025
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。