文書番号: 000130129
Dell Endpoint Security Suite Enterprise Webコントロールおよびクライアント ファイアウォールのデバッグ ログを有効にする方法
概要: Dell Endpoint Security Suite Enterprise Webコントロールおよびクライアント ファイアウォールのデバッグ ログは、次の手順に従って有効にすることができます。
文書の内容
現象
注：
- 2022年5月をもって、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseはメンテナンス終了となりました。この製品およびこの製品に関する記事は、Dellでは今後アップデートされません。
- 2019年1月をもって、Dell Endpoint Security Suite Proはメンテナンス終了となりました。この製品およびこの製品に関する記事は、Dellでは今後アップデートされません。
- 詳細については、「 Dell Data Securityの製品ライフサイクル(サポート終了およびサポート終了)ポリシー 」を参照してください。その他の記事に関する質問がある場合は、担当のセールス チームに連絡するか、またはendpointsecurity@dell.comにお問い合わせください。
- 現在の製品に関する追加情報については、エンドポイント セキュリティページを参照してください。
この記事では、デバッグ ログを有効にして、Dell Endpoint Security Enterprise Webコントロールとクライアント ファイアウォール機能のトラブルシューティングを行う方法について説明します。
対象製品：
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Endpoint Security Suite Pro
原因
該当なし
解決方法
デルが問題をより迅速に特定できるように、Dell Technologiesでは、ログを収集する前に冗長性(デバッグ ログ)を有効にしてから、問題を再現することをお勧めします。
Warning: 冗長性は、問題のトラブルシューティングを行う場合にのみ有効にしてください。Dell Technologiesでは、問題が解決した後に冗長性を無効にすることをお勧めします。冗長性が有効になっていると、エンドポイントでパフォーマンスが低下する場合があります。
- Webブラウザーで、https://servername.company.com:8443/webuiのDell Data Securityの管理コンソールに移動します。
注：
- servername.company.com の例は、ご使用の環境のサーバーDNSとは異なる場合があります。
- ポート（8443）は、お使いの環境のリモート管理コンソール ポートとは異なる場合があります。
- Dell Data Security管理コンソールにサイン インします。
- 左側のメニューで、［Populations］を展開し、次に［Endpoints］をクリックします。
- 影響を受けるホスト名をクリックします。
注：ホスト名の例は、ご使用の環境によって異なります。
- ［Threat Prevention］で、［Protection Settings］をクリックします。
- ［Debug Logging for Web Protection］と［Debug Logging for Client Firewall］にチェックを入れます。
- 右上隅にある [ 保存 ]をクリックします。
- ポリシーの変更の［Commit］を選択します。
注：
- 詳細については、「 Dell Data Security Serversのポリシーをコミットする方法 (英語) 」を参照してください。
- ホスト名は、次回のチェックイン時に更新されたポリシーを受け取ります。
- 影響を受けるホスト名で問題を再現します（手順4）。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
その他の情報
ビデオ
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
最後に公開された日付
03 11月 2023
バージョン
10
文書の種類
Solution