Dell Endpoint Security Suite Enterprise Webコントロールおよびクライアント ファイアウォールのデバッグ ログを有効にする方法

概要: Dell Endpoint Security Suite Enterprise Webコントロールおよびクライアント ファイアウォールのデバッグ ログは、次の手順に従って有効にすることができます。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

注：

この記事では、デバッグ ログを有効にして、Dell Endpoint Security Enterprise Webコントロールとクライアント ファイアウォール機能のトラブルシューティングを行う方法について説明します。

対象製品：

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

原因

該当なし

解決方法

デルが問題をより迅速に特定できるように、Dell Technologiesでは、ログを収集する前に冗長性(デバッグ ログ)を有効にしてから、問題を再現することをお勧めします。

Warning: 冗長性は、問題のトラブルシューティングを行う場合にのみ有効にしてください。Dell Technologiesでは、問題が解決した後に冗長性を無効にすることをお勧めします。冗長性が有効になっていると、エンドポイントでパフォーマンスが低下する場合があります。
  1. Webブラウザーで、https://servername.company.com:8443/webuiのDell Data Securityの管理コンソールに移動します。
注：
  • servername.company.com の例は、ご使用の環境のサーバーDNSとは異なる場合があります。
  • ポート（8443）は、お使いの環境のリモート管理コンソール ポートとは異なる場合があります。
  1. Dell Data Security管理コンソールにサイン インします。

Dell Data Security管理コンソール

  1. 左側のメニューで、［Populations］を展開し、次に［Endpoints］をクリックします。

Endpoints

  1. 影響を受けるホスト名をクリックします。

ホスト名の選択

注：ホスト名の例は、ご使用の環境によって異なります。
  1. ［Threat Prevention］で、［Protection Settings］をクリックします。

保護設定

  1. ［Debug Logging for Web Protection］と［Debug Logging for Client Firewall］にチェックを入れます。

［Debug Logging for Web Protection］と［Debug Logging for Client Firewall］

  1. 右上隅にある [ 保存 ]をクリックします。

保存

  1. ポリシーの変更の［Commit］を選択します。
注：
  1. 影響を受けるホスト名で問題を再現します（手順4）。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

その他の情報

 

ビデオ

 

対象製品

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文書のプロパティ
文書番号: 000130129
文書の種類: Solution
最終更新: 03 11月 2023
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。