SupportAssist kotitietokoneille: Yleiskatsaus ja yleiset kysymykset

概要: Lue lisää Dell SupportAssistista ja asennusvaatimuksista. Miksi Dell SupportAssist tarvitaan. Lue lisää Dell SupportAssistin asentamisesta, asennuksen poistamisesta ja yleisten ongelmien vianmäärityksestä. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Mikä on SupportAssist kotitietokoneille -sovellus?

SupportAssist kotitietokoneille on suunniteltu välttämään vianmääritystä ja häiriöitä seuraavilla ominaisuuksilla:

  • Valvoo tietokoneesi kuntoa, suorituskykyä ja tietoturvaa – kaikki yhdessä koontinäytössä
  • Päivittää ohjelmiston huippusuorituskykyä varten
  • Poistaa virukset ja haittaohjelmat ennen kuin tietokone vahingoittuu
  • Skannaa tietokoneesi tunnistaakseen ongelmat proaktiivisesti, ilmoittaa, jos niitä löytyy, ja käynnistää automaattisesti ratkaisuprosessin
  • Ennakoi laitteisto-ongelmat etukäteen, jotta voit varmuuskopioida tärkeät valokuvat ja tiedostot
  • Pitää tietokoneesi yhteydessä, vakaana ja nopeana poistamalla ei-toivottuja tiedostoja ja säätämällä verkkoasetuksia

Varmista, että käytössäsi on uusin SupportAssist kotitietokoneille -versio.

 Suosittelemme asentamaan uusimman SupportAssist-version kotitietokoneille sovelluksen suojauksen ja suorituskyvyn parantamiseksi. Lataa SupportAssist-sovellus

SupportAssist kotitietokoneille -asennusvaatimukset:

HUOMAUTUS: Sinun on oltava kirjautuneena järjestelmänvalvojana, jotta voit ladata ja asentaa SupportAssistin Dell-tietokoneeseesi. 

Katso Dell SupportAssist kotitietokoneille -asennuksen järjestelmän vähimmäisvaatimukset SupportAssist kotitietokoneille -käyttöoppaasta

SupportAssist kotitietokoneille -ohjelman asentaminen

  1. Siirry SupportAssist kotitietokoneille -sivulle ja valitse Lataa SupportAssist.
  2. Kun asennusohjelma on latautunut, näkyviin tulee ilmoitusikkuna, jossa kysytään, haluatko asentaa tämän sovelluksen. Valitse tästä ikkunasta Asenna.
  3. Kun asennus on valmis, ota kaikki muutokset käyttöön käynnistämällä tietokone uudelleen.

SupportAssist kotitietokoneille -ohjelman asennuksen poistaminen

Seuraavat ohjeet koskevat Microsoft Windows 11- ja Windows 10 -käyttöjärjestelmiä

SupportAssistin asennuksen poistaminen tietokoneesta: 

  1. Valitse Käynnistä, sitten Asetukset, sitten Sovellukset ja sitten Asennetut sovellukset.
  1. Valitse ohjelmaluettelosta Dell SupportAssist sovellusluettelosta, jonka asennus poistetaan. 
  1. Klikkaa yläreunan Poista-painiketta
  1. Noudata näytön ohjeita ja viimeistele asennuksen poisto käynnistämällä tietokone uudelleen. 

SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston yleisten ongelmien vianmääritys

  1. Käynnistä järjestelmä uudelleen ja odota 5 minuuttia vahvistaaksesi, että kaikki siihen liittyvät palvelut ovat käynnistyneet.
  2. Monet ongelmat voidaan ratkaista yksinkertaisesti poistamalla SupportAssistin asennus ja asentamalla se uudelleen.
  3. Lisätietoja on artikkelissamme, jossa käsitellään yleisiä asennuksen virhekoodeja - SupportAssistin version 4.0 tai sitä uudempien versioiden asennuksen aikana saadut virhekoodit

その他の情報

対象製品

SupportAssist for Home PCs
文書のプロパティ
文書番号: 000130387
文書の種類: How To
最終更新: 17 6月 2025
バージョン:  19
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。