SupportAssist dla komputerów domowych: omówienie i najczęściej zadawane pytania

概要: Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących instalacji i Dell SupportAssist. Dlaczego narzędzie Dell SupportAssist jest wymagane. Informacje na temat instalacji, dezinstalacji i rozwiązywania problemów z Dell SupportAssist. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Co to jest aplikacja SupportAssist dla komputerów domowych?

Narzędzie SupportAssist dla komputerów domowych zostało zaprojektowane w celu uniknięcia problemów i zakłóceń w pracy, ponieważ zapewnia następujące możliwości:

  • Monitorowanie stanu, wydajności i zabezpieczeń komputera — wszystko na jednym pulpicie nawigacyjnym
  • Aktualizuje oprogramowanie w celu zapewnienia maksymalnej wydajności komputera
  • Usuwa wirusy i złośliwe oprogramowanie, zanim komputer zostanie uszkodzony
  • Skanuje komputer w celu proaktywnego identyfikowania problemów, informuje w przypadku ich znalezienia i automatycznie uruchamia proces rozwiązywania problemów
  • Przewiduje problemy sprzętowe przed ich wystąpieniem, dając Ci czas na utworzenie kopii zapasowej ważnych zdjęć i plików
  • Utrzymuje połączenie, stabilność i szybkość komputera dzięki usuwaniu niechcianych plików i dostrajaniu ustawień sieciowych

Upewnij się, że masz najnowszą wersję narzędzia SupportAssist dla komputerów domowych.

 Zaleca się zainstalowanie najnowszej wersji aplikacji SupportAssist dla komputerów domowych w celu zwiększenia bezpieczeństwa i wydajności aplikacji. Pobierz aplikację SupportAssist

Wymagania dotyczące instalacji narzędzia SupportAssist dla komputerów domowych:

UWAGA: Aby pobrać i zainstalować narzędzie SupportAssist na komputerze firmy Dell, należy zalogować się jako administrator. 

Aby uzyskać informacje na temat minimalnych wymagań systemowych dotyczących instalacji narzędzia Dell SupportAssist dla komputerów domowych, zapoznaj się z przewodnikiem użytkownika narzędzia SupportAssist dla komputerów domowych

Instalacja narzędzia SupportAssist dla komputerów domowych

  1. Przejdź do strony SupportAssist dla komputerów domowych, a następnie kliknij przycisk Pobierz aplikację SupportAssist.
  2. Po pobraniu instalatora pojawi się okno powiadomienia z pytaniem, czy chcesz zainstalować tę aplikację. Wybierz opcję Zainstaluj w tym oknie.
  3. Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer, aby wszystkie zmiany zaczęły obowiązywać.

Jak odinstalować narzędzie SupportAssist dla komputerów domowych

Poniższe instrukcje dotyczą systemów Microsoft Windows 11 i Windows 10

Aby odinstalować aplikację SupportAssist z komputera: 

  1. Wybierz Start, następnie Ustawienia, następnie Aplikacje, a następnie Zainstalowane aplikacje.
  1. Na liście programów wybierz aplikację Dell SupportAssist z listy aplikacji, aby ją odinstalować. 
  1. Kliknij przycisk Odinstaluj na górze. 
  1. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a następnie uruchom ponownie komputer, aby zakończyć proces dezinstalacji. 

Jak rozwiązywać typowe problemy z narzędziem SupportAssist dla komputerów domowych?

  1. Uruchom ponownie system i odczekaj 5 minut, aby potwierdzić uruchomienie wszystkich powiązanych usług.
  2. Wiele problemów można rozwiązać, po prostu odinstalowując i ponownie instalując aplikację SupportAssist.
  3. Zapoznaj się z artykułem na temat typowych kodów błędów instalacji — Kod błędu otrzymany podczas instalacji narzędzia SupportAssist w wersji 4.0 lub nowszej

その他の情報

対象製品

SupportAssist for Home PCs
文書のプロパティ
文書番号: 000130387
文書の種類: How To
最終更新: 17 6月 2025
バージョン:  19
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。