Windowsで回復キーのループが失敗した場合にBitLockerをバイパスする

Windows PCは、繰り返しループでBitLocker回復キーを要求し続けます。正しいキーを入力した場合でも、システムはそれを受け入れますが、Windowsを起動する代わりに再度キーを要求します。

この記事では、この問題を修正し、PCを正常に起動する方法について説明します。

はじめに 必要なもの

• 48桁の BitLocker回復キー
• コンピューターへのアクセス(完全には起動しない場合でも)

リカバリー キーの場所:

• account.microsoft.com/devices/recoverykey のMicrosoftアカウント内
• 組織の Active Directory 内 (職場のコンピューターの場合)
• 保存したUSBドライブ上
• BitLocker の初回セットアップ時に作成したプリントアウト内

BitLockerリカバリー キー ループを修正する方法

次の手順に従って、ループを停止し、Windowsを通常どおり起動します。

手順1：コマンド プロンプトを開きます

1. 回復キーの入力を求める画面で、下部にある [このドライブをスキップ する]を選択します。
2. Advanced optionsを選択します。
3. 「トラブルシューティング」を選択します。
4. [詳細オプション]をもう一度選択します。
5. [コマンド プロンプト]を選択します。

手順2：ドライブのステータスを確認する

1. [コマンド プロンプト]ウィンドウで、次のコマンドを入力し、 Enterを押します。
   manage-bde -status c:
2. 表示される情報を確認します。[Lock Status]という行を見つけます。次のいずれかが表示されます。
   • ロック済み (手順3に進む必要があります)
   • ロック解除 (手順4にスキップ)

手順3：ドライブのアンロック

この手順は、手順2でドライブが「ロック」と表示されている場合にのみ実行してください。

1. 次のコマンドを入力します。例の数字を実際の48桁のリカバリー キーに置き換えます。
   manage-bde -unlock c: -rp XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX
   注：リカバリー キーは48桁の数字で、ダッシュで区切ります。お使いのデバイスに固有の回復キーを使用していることを確認してください。
2. を押します。
3. 「ボリュームC:のロック解除に成功しました」というメッセージが表示されるまで待ちます。

手順4：BitLocker保護を一時的にオフにする

1. 次のコマンドを入力し、 Enterを押します。
   manage-bde -protectors -disable c:
2. Protection is suspendedまたはKey protectors are disabled for volume C: というメッセージが表示されるまで待ちます。
   注：この操作では、BitLockerはPCから削除されず、Windowsが正常に起動できるように一時的に一時停止するだけです。

手順5：コンピュータを再起動します

1. 次のコマンドを入力し、 Enterを押します。
   exit
2. [続行]または[終了してWindowsに進みます]を選択します。

これで、回復キーを要求せずに、コンピューターがWindowsを正常に起動するはずです。

手順6：BitLocker保護をオンに戻す

Windowsが起動したら、BitLocker保護を再度オンにする必要があります。

1. [スタート]を選択し、検索ボックスに「bitlocker」と入力します。
2. 検索結果から[ BitLockerの管理 ]を選択します。
3. BitLockerウィンドウでドライブ(通常は C:)を見つけます。
4. ドライブの横にある [保護の再開] を選択します。
5. 保護が再びアクティブになったことを示すメッセージが表示されるまで待ちます。

これでコンピュータは完全に保護され、正常に動作するはずです。

これらの手順が機能しない場合

以下の手順を実行しても問題が解決しない場合は、次の手順を実行します。

• 正しい回復キーを使用していることを確認します。複数の回復キーを保存している場合は、それぞれを試してください。

この問題が発生する理由

このBitLockerループは、次の場合に発生する可能性があります。

• Windows Updateでセキュリティ設定を変更する
• コンピュータのハードウェア構成の変更
• BitLockerとWindowsの間に一時的な通信の問題がある

上記の手順では、BitLocker保護を一時的に一時停止し、Windowsが正常に起動できるようにしてから、Windowsの実行後に保護を再アクティブ化することで、この問題を解決します。

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