Dell Dizüstü veya Masaüstü Bilgisayarınızdaki Ubuntu Linux'ta Kablosuz Ağ Sorunlarını Giderme

İçindekiler:

1. Bir Kablosuz Ağ Sorununu Giderme
2. Dizüstü veya masaüstü bilgisayar dışındaki herhangi bir sorunu tanımlama
3. Donanım Sorunlarını Giderme
4. Yazılım Sorunlarını Giderme

Bir Kablosuz Ağ Sorununu Giderme

Bu sorun giderme rehberi, Ubuntu Linux işletim sistemine sahip dizüstü ve masaüstü bilgisayarlar için kablosuz ağ (Wi-Fi) sorunlarını çözmeye yardımcı olabilir.

Dizüstü veya masaüstü bilgisayarınızda Windows işletim sistemi yüklüyse aşağıdaki makaleye bakın:

• Dell Bilgisayarınızda Kablosuz Bağlantı Sorunlarını Giderme.

Dizüstü veya masaüstü bilgisayar dışındaki herhangi bir sorunu tanımlama

1. Dizüstü veya masaüstü bilgisayarınız yerel Wi-Fi ağlarını algılayabiliyor ancak bunlara bağlanamıyor mu?

   1. Ağları görebiliyor ve sizinki dışında herhangi bir ağa bağlanabiliyorsa İnternet Servis Sağlayıcınıza (ISP) başvurun. Ağda veya bağlantı ayarlarınızda bir sorun olabilir.

   2. Ağları görebiliyor ancak herhangi bir ağa bağlanamıyorsa ve Wi-Fi sinyal gücünüz düşükse 2. adıma geçin.

   3. Fiziksel olarak yönlendiricinin üzerinde tutulduğunda bile herhangi bir ağı göremiyorsa 2. adıma geçin.

   4. Kullanılabilir kablosuz ağları zaman zaman görüp bunlara bağlanabiliyorsa donanım sorunlarını giderme bölümüne geçin.

   5. Takılı Wi-Fi kartınızı algılamıyorsa 3. adıma geçin.

2. Diğer aygıtlar Wi-Fi ağına bağlanabiliyor mu?

   1. Bağlanabiliyorlarsa kılavuzu okumaya devam edin.

   2. Bağlanamıyorlarsa genel bir ağ sorunu olup olmadığını öğrenmek için ISP'nize başvurun.

3. Dizüstü veya masaüstü bilgisayarı Temel Giriş Çıkış Kurulumu na (BIOS) önyüklerken takılı Wi-Fi kartı görünür mü?

   1. Algılanıyorsa rehberi okumaya devam edin.

   2. Algılanmıyorsa donanım sorunlarını giderme bölümüne gidin.

4. BIOS'ta kablosuz ağın etkin durumda olup olmadığını kontrol edin ve dizüstü veya masaüstü bilgisayarınızda takılı olabilecek Wi-Fi anahtarını devre dışı bırakın. Yeniden işletim sistemine önyükleme yapın ve sorunun devam edip etmediğini onaylayın.

   1. Sorun devam ediyorsa sorun giderme işlemlerinize devam edin.

   2. Sorun devam etmiyorsa BIOS'a geri dönün ve Wi-Fi anahtarını yeniden etkinleştirin. Sorun yeniden meydana gelirse bu sorunu gidermek için Teknik Destek bölümünüzle irtibata geçin. Sorun yeniden meydana gelmezse sorununuz çözülmüş demektir.

   3. Anahtar bulunmuyorsa sonraki adıma geçin.

Donanım Sorunlarını Giderme

1. CD veya USB gibi Ubuntu Linux Ortamından önyükleme yapın ve sorunun bu işletim sistemindeyken oluşup oluşmadığını kontrol edin.

   1. Temiz yükleme ve sürücüyü yeniden yükleme işlemi gerçekleştirin.

   2. Sorun hâlâ aynıysa bir sonraki adıma ilerleyin.

2. Bir donanım sorununu eleyebilmenin en iyi yolu, Wi-Fi kartını uyumlu başka bir dizüstü veya masaüstü bilgisayarla karşılıklı olarak değiştirmektir.

   1. Wi-Fi kartını değiştirin ve:

      1. Sorun, orijinal kartın takıldığı çalışan dizüstü veya masaüstü bilgisayarda gerçekleştiyse ve diğer çalışan ürünün kartı da dizüstü bilgisayarınızda veya masaüstü bilgisayarınızda sorunsuz şekilde çalıştı. Donanım sorununun giderilmesi için teknik destek ile irtibata geçin.

      2. Sorun, dizüstü veya masaüstü bilgisayarınızdaki çalışan kartla devam ediyor ve kartınız diğer makinede sorunsuz şekilde çalışıyor. Şu rehbere gidin:

      3. Sorun her iki aygıtta da ortadan kalktı. Gevşek bir bağlantı söz konusuydu ve sorununuz çözülmüş gibi görünüyor.

   2. Bu mümkün değilse Wi-Fi kartını ve anten kablolarını yeniden yerleştirin:

      1. Wi-Fi çalışmaya başlarsa bu gevşek bir bağlantıdır ve sorununuz çözülmüş olmalıdır.

      2. Sorununuz devam ederse lütfen sonraki bölüme geçin.

Yazılım Sorunlarını Giderme

1. Kablosuz bağdaştırıcının tanındığını doğrulamak için bağdaştırıcıda aşağıdaki sorun giderme adımlarını çalıştırın:

   1. Terminal CTRL + ALT + T tuşlarını açın

   2. Aşağıdaki komutu kullanarak bağdaştırıcıdan ayrıntıları ve bağlantı durumunu alın:

      sudo nmcli device

      Çıktıda Connected (Bağlı) ifadesi olup olmadığını kontrol edin. Varsa kart bağlıdır.

   3. Yoksa aşağıdaki komutları kullanarak bağdaştırıcıya dair daha fazla bilgi alın:

      sudo lshw -businfo
sudo lshw -c network

   4. Sonuç şöyle görünmelidir:

      product: Intel8720A Wireless Network Adapter

   5. Kablosuz aygıt listelenmiş mi?

      1. Kablosuz aygıt doğru şekilde listelenmişse aygıt sürücülerini yeniden yükleyin.

      2. Kablosuz aygıt doğru şekilde listelenmiyorsa sonraki adıma gidin.

2. Aygıt bağlantı türünüz için adımları izleyin:

   1. Kablosuz aygıtınız dahili bir çevre birimi bileşeni ara bağlantısı (PCI) aygıtıysa aşağıdaki komutu yazın:

      lspci

   2. Kablosuz aygıtınız bir USB donanım kilidi aygıtıysa aşağıdaki komutu yazın:

      lsusb

3. Oluşturulan listelerden cihazınızı tanımlayın:

   1. Kablosuz aygıt artık PCI veya USB altında doğru şekilde listeleniyorsa aygıt sürücülerini yeniden yükleyin.

   2. Kablosuz aygıt doğru şekilde listelenmiyorsa Teknik Destek biriminizle iletişime geçin.

4. Ağ Yöneticisi'ni kullanarak ağları arayın. Menü çubuğunuzdaki Ağ Yöneticisi'ne tıklayın.

5. Açılır menü, menzildeki kablosuz ağların bir listesini görüntüler. Bağlanmak için listeden seçim yapın.

   1. Mevcut ağları gösteriyor ancak hiçbirine bağlanmıyor. Lütfen sonraki adıma ilerleyin.

   2. Hiçbir ağı göremiyor. Bu sorunu çözmek için Teknik destek ile iletişime geçin.

6. Bir diğer seçenek, komut satırından tarama yapmaktır. Ana Seçke Merkezi > Ara > Uçbirim öğelerine tıklayın. Uçbirim programı başlatılır ve istem içeren bir pencere görüntülenir.

7. Terminale aşağıdaki komutu girin:

   sudo iwconfig

8. Dizüstü veya masaüstü bilgisayar, kullanılabilir ağ bağdaştırıcılarının listesini görüntüler:

   eth0

   No wireless extensions

   lo

   No wireless extensions

   wlan0

   IEEE 802.11bgn ESSID: off/any mode: Managed Access Point: Not-Associated Tx-Power: 16 dBm Sensitivity=0/3 Retry long limit: Seven RTS thr: off Fragment thr: off Power Management: off

   wlan0

   Is the wireless adapter entry

9. Terminale aşağıdaki komutu girin: (Nerede <ethX> , son komutta bulunan kablosuz bağdaştırıcının adıdır.)

   sudo iwlist <ethX> scan

10. Dizüstü veya masaüstü bilgisayar erişim noktası taraması yapar ve bulduklarının bir listesini sunar. Taramadan elde edilen çıktı bazı yararlı bilgiler içerir. Sorun giderme işleminize yardımcı olabilecek bilgileri arayın.

    ESSID

    Bu, kablosuz ağ adıdır; SSID

    Mod

    Bu kablosuz ağ erişim modudur, Managed=Access Point Mode

    Kalite

    Bu sayı, sinyal kalitesine işaret eder; 1 - 5 arası

    Şifreleme anahtarı

    Bu, ağın bir şifreleme anahtarı gerektirip gerektirmediğini gösterir.

11. Terminale aşağıdaki komutu girin: (-c 4, dört eko isteği anlamına gelir ve 127.0.01 geri döngü adresidir.)

    sudo ping -c 4 127.0.0.1

    Geri döngü işe yaramıyorsa sorun, TCP/IP yığınından kaynaklanıyor olabilir.

    Harici bir site üzerinden IP adresini veya ortak adını kullanarak yönlendiricinizin IP adresine ping gönderin. Adresle bağlantı kurulur ancak ortak adla kurulmazsa bu bir DNS sorunu olabilir.

12. Sonuçlar bir donanım veya yazılım sorunu olduğunu gösteriyor mu?

    1. Donanım arızalıysa sorunu gidermek için yapılan sorun giderme işlemleriyle birlikte Teknik Destek bölümüne başvurun.

    2. Donanımın çalıştığı doğrulandı ancak sorun devam ediyor mu? Bir sonraki adım, Canonical'ın yanı sıra Ubuntu Linux ve entegre sürücülerin tedarikçileri ile iletişime geçmek olacaktır. Bu merciler, sorununuzu çözmek için kapsamlı yazılım ve sürücü sorun giderme adımları önerebilir. Bilgilerine Ubuntu Topluluk Desteği  sayfasından ulaşılabilir. Kalan yazılım sorunlarını çözmeye çalışan bir topluluk destek grubu mevcuttur.

Herhangi bir aşamada tarif edilenden farklı bir durum meydana gelirse sorunu gidermek üzere daha fazla yardım almak için lütfen teknik destek bölümünüzle irtibata geçin.

Başa Dön

Başa Dön