Opsætning og fejlfinding af trådløse Dell-skærme

概要: Få mere at vide om, hvordan du konfigurerer, konfigurerer og foretager fejlfinding af trådløse Dell-skærme. Udforsk funktioner som Dual Screencast, hardwarekrav og løsninger til almindelige forbindelsesproblemer med Windows- og Android-enheder. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Banner til trådløs Dell-skærm

En trådløs Dell-skærm gør din bærbare Windows-computer, Android-smartphone eller -tablet med Miracast-kompatibilitet i stand til at vise skærmbilledet på skærmen vha. en Wi-Fi Direct-grænseflade. Når du tilslutter den bærbare PC, smartphone eller tablet til en trådløs Dell-skærm, kan du få adgang til musen og tastaturet, der er tilsluttet skærmen, og styre enhederne.

Du kan enten udvide eller duplikere Windows-skrivebordet trådløst til en af disse skærme og tilslutte din Android 5.0-tablet (og nyere) eller smartphone via Wi-Fi samtidig med Dual Cast.

BEMÆRK: Apple iPhone, iPad og Macbook-computere understøttes ikke. Sony-smartphones understøttes ikke som sekundær enhed til Dual Cast.

Tilslutning til en trådløs Dell-skærm i Windows 10

  1. Kontroller, om din enhed opfylder hardwarekravene.
  2. Download og installer softwaren til en trådløs Dell-skærm på Dells supportwebsted. Gå til siden Dell S2317HWi- eller Dell U2417HWi-drivere .
  3. Tryk på Windows-logoet + tasten K på tastaturet. Du kan også klikke på meddelelsesikonet og på Tilslut i menuen Handlingscenter .
  4. Vælg den trådløse skærm på listen. Følg vejledningen på skærmen, og tryk på knappen Flueben-ikon , der sidder under fluebenet , for at gennemføre installationsprocessen (kun ved førstegangsopsætning).
    Trådløs Dell-skærm, der er angivet i menuen for trådløse skærme i Windows 10
    Figur 1: Vælg den trådløse skærm.

    Skærmbilledet til bekræftelse af parring på den trådløse Dell-skærm
    Figur 2: Bekræft parringen på skærmen.
  5. Klik på Tillad input fra tastatur eller mus, der er sluttet til denne skærm på computeren for at gennemføre installationsprocessen.
    Bekræftelsesskærm, der tillader adgang til tastatur og mus tilsluttet skærmen
    Figur 3: Tillad input fra et tastatur eller en mus.

Vil du tilslutte en Android-smartphone eller -tablet samtidig? Lær at tilslutte en trådløs Dell-skærm i Android.

Lær at tilslutte en trådløs Dell-skærm i Windows 10

Varighed: 00:45
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.

Lær at frakoble en trådløs Dell-skærm i Windows 10

Varighed: 00:40
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.

Tilbage til toppen

Tilslutning til en trådløs Dell-skærm i Windows 8,1

  1. Kontroller, om enheden opfylder hardwarekravene.
  2. Download og installer softwaren til en trådløs Dell-skærm på Dells supportwebsted. Gå til siden Dell S2317HWi- eller Dell U2417HWi-drivere .
  3. Tryk på Windows + tasten C på tastaturet for at åbne symbolmenuen . Du kan også stryge ind fra højre for at åbne symbolmenuen .
    Ikonet Enheder på menulinjen Amuletter i Windows 8 eller 8.1
    Figur 4: Symbolbjælke
  4. Klik på Enheder , og vælg derefter Projekt.
    Projektindstilling i Windows 8 eller 8.1
    Figur 5: Menuen Enheder
  5. Klik på Tilføj en trådløs skærm.
    Tilføj en trådløs skærmmulighed i Windows 8 eller 8.1
    Figur 6: Tilføj en trådløs skærm.
  6. Vælg den trådløse skærm i menuen. Følg vejledningen på skærmen, og tryk på knappen Flueben-ikon , der sidder under fluebenet (i skærmmenuen On-Screen Display (OSD)) for at fuldføre installationsprocessen (kun førstegangsopsætning).
    Skærmbilledet til bekræftelse af parring på den trådløse Dell-skærm
    Figur 7: Bekræft parringen på skærmen.
  7. Klik på Tillad input fra tastatur eller mus, der er sluttet til denne skærm på computeren for at gennemføre installationsprocessen.

Vil du tilslutte en Android-smartphone eller -tablet samtidig? Læs afsnittet Tilslutning til en trådløs Dell-skærm i Android i denne artikel fra Dell Knowledge Base.

Lær at tilslutte den trådløse Dell-skærm i Windows 8.1

Varighed: 00:49
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.

Lær at frakoble den trådløse Dell-skærm i Windows 8.1

Varighed: 00:40
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.

Tilbage til toppen

Tilslutning til en trådløs Dell-skærm i Windows 7

Tilslutning af den trådløse Dell-skærm i Windows 7 kræver, at du installerer softwaren til den trådløse Dell-skærm. Programmet hjælper dig med at tilslutte, frakoble og ændre projiceringstilstanden.

  1. Kontroller, om din enhed opfylder hardwarekravene.
  2. Download og installer softwaren til en trådløs Dell-skærm på Dells supportwebsted. Gå til siden Dell S2317HWi- eller Dell U2417HWi-drivere .
  3. Åbn softwaren til den trådløse Dell-skærm. Programmet søger derefter automatisk efter tilgængelige enheder.
    Søgning efter trådløse skærme i appen Trådløs Dell-skærm
    Figur 8: Cast-indstillinger
  4. Klik på Tilslut , når skærmens navn vises på listen.
    Tilslutningsmulighed tilgængelig for den trådløse Dell-skærm, der er registreret i appen Trådløs Dell-skærm
    Figur 9: Cast-indstillinger
  5. Indtast adgangskoden , som vist på skærmen, og tryk på tasten Enter på tastaturet for at gennemføre parringsprocessen.
    Parringsbekræftelsesskærm anmoder om pinkode
    Figur 10: Cast-indstillinger
BEMÆRK: Når du skifter fra/til en Windows 7-computer, kan det tage op til 1 minut at registrere skærmen. Genstart ikke computeren, og sluk ikke for skærmen.

Ændring af projiceringstilstand i Windows 7

Sådan frakobles en trådløs Dell-skærm i Windows 7. Åbn softwaren til den trådløse Dell-skærm, og klik på Frakobl.

Vil du tilslutte en Android-smartphone eller -tablet samtidig? Læs afsnittet Tilslutning til en trådløs Dell-skærm i Android i denne artikel fra Dell Knowledge Base.

  • Hvis du bliver bedt om at opdatere skærmens firmware, skal du klikke på Ja.
    1. Åbn softwaren til den trådløse Dell-skærm .
    2. Når computeren er sluttet til skærmen, skal du vælge den ønskede projiceringstilstand.
      Projektionstilstande er tilgængelige i appen Trådløs Dell-skærm
      Figur 11: Cast-indstillinger

Tilbage til toppen

Tilslutning til en trådløs Dell-skærm i Android

  1. Kontroller, om din Android-smartphone eller -tablet opfylder hardwarekravene.
  2. Gå til app-skuffen, og åbn appen Trådløs Dell-skærm.
    BEMÆRK: Download appen Trådløs Dell-skærm fra Google Play Store.
    Appikonet for trådløs Dell-skærm på en Android-enhed
    Figur 12: Appen Trådløs Dell-skærm
  3. Tryk på Cast-indstillinger i appen Trådløs Dell-skærm.
    Tryk på knappen Cast-indstillinger i appen Trådløs Dell-skærm
    Figur 13: Cast-indstillinger
  4. Tryk på Trådløs skærm på listen.
    Følg vejledningen på skærmen, og tryk på knappen Flueben-ikon , der sidder under fluebenet (i skærmmenuen On-Screen Display (OSD)) for at fuldføre installationsprocessen (kun førstegangsopsætning).
    Vælg den trådløse Dell-skærm, der er registreret af din Android-enhed
    Figur 14: Trådløse skærme, der registreres


    Skærmbilledet til bekræftelse af parring på den trådløse Dell-skærmFigur 15: Bekræft parringen på skærmen.
  5. Aktiver tilslutningen Bluetooth-input på enheden.
    BEMÆRK: Sørg for, at du tillader Bluetooth-inputforbindelsen at styre din Android-tablet eller -smartphone ved hjælp af det tastatur og den mus, der er sluttet til skærmen.

Vil du samtidig tilslutte en bærbar Windows-computer? Læs afsnittet Tilslutning til en trådløs Dell-skærm i Windows 10 eller Tilslutning til en trådløs Dell-skærm i Windows 8.1 i denne artikel fra Dell Knowledge Base.

Tilbage til toppen

Dual Screencast – Tilslutning af en Windows- og en Android-enhed

Med den trådløse Dell-skærms Dual Screencast-funkion kan du tilslutte en trådløs Windows-pc og en Android-smartphone eller -tablet samtidig. Billedet fra den bærbare Windows-pc vises i fuld skærm, og billedet fra din Android-smartphone eller -tablet vises som et overlejret billede (PiP – Billede i billede).

Du kan kun slutte én Windows- og én Android-enhed til den trådløse Dell-skærm samtidig.

BEMÆRK: Dual Screencast-funktionen understøttes kun, når softwaren eller appen til den trådløse Dell-skærm er installeret på computeren og din Android-enhed. Sony-smartphones understøttes ikke som sekundær enhed til Dual Cast.
  1. Sørg for, at softwaren til den trådløse Dell-skærm er installeret på begge enheder.
    1. Download og installer softwaren til en trådløs Dell-skærm på Dells supportwebsted. Gå til siden Dell S2317HWi- eller Dell U2417HWi-drivere .
    2. For Google Android-tablets eller -smartphones skal du gå til Google Play Store på din enhed for at downloade appen Trådløs Dell-skærm.
  2. Tilslut først den bærbare Windows-computer til skærmen.
    1. For bærbare pc'er med Windows 10 skal du følge afsnittet Tilslutning til trådløs Dell-skærm i Windows 10 i denne artikel.
    2. For bærbare pc'er med Windows 8,1 skal du følge afsnittet Tilslutning til trådløs Dell-skærm i Windows 8,1 i denne artikel.

Når din Android-tablet eller -smartphone er tilsluttet, er der flere funktioner, du kan bruge til at styre det overlejrede billede på din Android-enhed:

  • Slut en Google Android-tablet eller -smartphone til monitoren. Få flere oplysninger i afsnittet Tilslutning til en trådløs Dell-skærm i Android i denne artikel.
    1. Venstreklik på toppen af overlejringen for at trække vinduerne.
    2. Klik på ikonet X i øverste højre hjørne på det projicerede billede for at frakoble Android-enheden.
    3. Klik på højttaler-ikonet i øverste højre hjørne på det projicerede billede for at aktivere eller deaktivere lydløs tilstand.
    4. Klik på og træk i nederste højre hjørne af det projicerede billede for at forstørre eller formindske billedet.

Tilbage til toppen

Funktioner i og hardwarekrav til trådløs Dell-skærm

Nogle af den trådløse Dell-skærms vigtigste funktioner omfatter:

  • Trådløs tilslutning af to mobile enheder (trådløs Windows-pc + Android-smartphone/-tablet) til en enkelt, stor skærm.
  • Samtidig visning af indhold fra to mobile enheder, og redigering med ét tastatur og én mus.
  • Nem og praktisk overførsel af dine opgaver trådløst mellem mobile enheder og en skærm.
  • Trådløse tilslutningsmuligheder via IEEE 802.11ac, Bluetooth og enheder, der understøtter Miracast
  • Full HD-opløsning, 1920 x 1080
  • Understøttelse af fuld skærm ved lavere opløsninger
  • Trådløs opladning til mobile enheder på udvalgte, trådløse Dell-skærme

Før tilslutning til den trådløse Dell-skærm skal du kontrollere, om din bærbare computer eller smartphone opfylder de anbefalede hardwarekrav.

Tabel 1: Hardwarekrav
Hardwarekrav
  • 4. generations Intel Core (Haswell) eller en nyere i5- eller i7-processor med trådløst Dual Band-modul (AC).
    • Intel-baseret Wi-Fi-modul anbefales
    • Broadcom, Qualcom/Atheros-understøttet
Softwarekrav
  • Softwaren til trådløs Dell-skærm
  • Opdaterede video-/grafikdrivere og netværksdriverne.
Operativsystem
  • Microsoft Windows 10 (nyeste udgave anbefales).
  • Microsoft Windows 8,1 (nyeste udgave anbefales).
  • Google Android (Android 5 eller derover med Miracast-funktionalitet)
BEMÆRK: Apple iPhone, iPad og Macbook-computere understøttes ikke. Sony-smartphones understøttes ikke som sekundær enhed til Dual Cast.

Tilbage til toppen

Fejlfinding på almindelige problemer

Tabel 2: Fejlfinding på almindelige problemer
Problem (symptom) Mulig løsning
En bærbar computer kan ikke sluttes til skærmen.
  • Prøv at tilslutte skærmen igen. Hvis efterfølgende forsøg ikke virker, skal du fortsætte til næste trin.
  • Genstart computeren, og forsøg at tilslutte skærmen igen.
  • Fjern den trådløse skærm under Enheder og printere i Kontrolpanel.
  • Skift det valgte bånd for skærmen, og prøv med 2,4 GHz eller 5 GHz.
  • Nulstil skærmen til fabriksindstillingerne. Se brugervejledningen til Dell-skærmen.
  • Installer de nyeste, trådløse netkortdrivere på den bærbare computer.

Kun på Windows 7-computere:
  • Sørg for, at der ikke er tilsluttet en Android-enhed til skærmen. Windows 7-computeren skal tilsluttes først og derefter Android-enheden.
  • Foretag en manuel parring.
    I softwaren til den trådløse Dell-skærm skal du klikke på "Hvor er min skærm?" for at se parringskoden. BEMÆRK: Tastaturet og musen skal være sluttet til skærmen, før du kan indtaste parringskoden.
  • Se artiklen i Dell Knowledge Base vedrørende Intel WiDi-opsætning.
Tastaturet og musen, der er sluttet til skærmen, fungerer ikke på den bærbare computer.
  • Sørg for at klikke på Tillad input fra tastatur eller mus, der er sluttet til denne skærm på den bærbare computer under førstegangsinstallationsprocessen.
  • Frakobl tastatur og mus fra skærmen, og tilslut tastatur og mus igen.
  • Sluk for skærmen, vent 30 sekunder, tænd for skærmen igen.
  • Genstart din bærbare computer.
  • Nulstil skærmen til fabriksindstillingerne. Se brugervejledningen til Dell-skærmen.
  • Prøv et andet sæt mus og tastatur for at se, om fejlen gælder specifikt for det pågældende tastatur og den tilhørende mus.
Tastaturet og musen, der er sluttet til skærmen, fungerer ikke på tabletten eller smartphonen.
  • Frakobl tastatur og mus fra skærmen, og tilslut tastatur og mus igen.
  • Sluk for skærmen, vent 30 sekunder, tænd for skærmen igen.
  • Genstart din Android-tablet eller -smartphone.
  • Glem den trådløse Dell-skærm i menuen Bluetooth-indstillinger på din tablet eller smartphone.
  • Ryd data i appen Trådløs Dell-skærm i menuen App-info
Ingen lyd fra skærmen
  • Indstil den trådløse Dell-skærm som standardafspilningsenhed.
Android-tablet eller -smartphone kan ikke sluttes til skærmen.
  • Gå til indstillingerne for Startskærm på skærmen og aktiver Dobbelt tilslutning. Se vejledningen Tips og fejlfinding for din skærm.
  • Kobl den bærbare computer (hvis den er tilsluttet) fra skærmen. Tilslut først din Android-tablet eller -smartphone.
  • Kontroller, om både din Android-tablet eller -smartphone og den bærbare computer er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk.
  • Kontroller, om både din Android-tablet eller -smartphone og skærmen anvender det samme bånd.
Videokvaliteten er ikke god.
  • Kontroller, om både skærmen og den bærbare computer, Android-tablet eller -smartphone er konfigureret til at bruge samme Bånd. Se enhedens brugervejledning for at få hjælp til at ændre det trådløse bånd.
  • Gå til indstillingerne for Startskærm og skift Valg af bånd til 5 GHz på skærmen og den bærbare computer, Android-tablet eller -smartphone.
Lydkvaliteten er ikke god.
  • Kontroller, om både skærmen og den bærbare computer, Android-tablet eller -smartphone er konfigureret til at bruge samme Bånd. Se enhedens brugervejledning for at få hjælp til at ændre det trådløse bånd.
  • Gå til indstillingerne for Startskærm og skift Valg af bånd til 5 GHz på skærmen og den bærbare computer, Android-tablet eller -smartphone.
Kan ikke se skærmens navn på min computer, tablet eller smartphone.
  • Sluk for skærmen, vent 30 sekunder, tænd for skærmen igen.
  • Genstart din bærbare computer, Android-tablet eller smartphone.
  • Gå til indstillingerne for Startskærm og skift Valg af bånd til Auto.
Kan ikke oprette forbindelse til skærmen på et netværk, der er beskyttet af en firewall (virksomhedsnetværk). Hvis du har administratorrettigheder på din Windows 10- eller Windows 8.1-computer, kan du prøve følgende:
  1. Tryk på Windows-logoet og tasten X på tastaturet.
  2. Klik på indstillingen Kommandoprompt (administrator) i menuen.
  3. Skriv netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any, og tryk på Enter.
  4. Genstart computeren.

Kontakt din it-administrator for at gennemgå følgende indstillinger, og bekræft, at indstillingerne ikke blokerer Wi-Fi Direct, virtuel Wi-Fi-port 7236, som bruges til Screencast:
  1. Windows-firewallindstillinger
  2. Indstillinger for tredjeparts firewallprogram (hvis relevant)
  3. Lokal gruppepolitik
  4. Indstillinger for antivirusprogram
  5. VPN-indstillinger (hvis relevant)
  6. Indstillinger for netværksrouter

For pc'er med Windows 10 og Windows 8.1 skal du anmode netværksadministratoren om at tilføje en indgående regel for avanceret Windows-firewallsikkerhed, som tillader den trådløse skærm at acceptere forbindelsen på alle protokoller og på alle netværksprofiler (domæne, privat eller offentlig).

Fraskrivelse: Forsøg ikke at gøre dette selv uden at rådføre dig med dine netværksadministratorer. Sørg altid for at få netværksadministratorernes forudgående godkendelse og vejledning, før du forsøger dette. Dell kan ikke på nogen måde holdes ansvarlig for en uautoriseret, forkert og/eller ukorrekt handling fra din side.

Tilbage til toppen

Almindelige fejlmeddelelser

Tabel 3: Almindelige fejlmeddelelser
Fejlmeddelelse Løsning
Forbindelsen mislykkedes Der er
maksimalt opnået to forbindelser. (Fejl 1)		 Der kan kun sluttes én Windows- og én Android-enhed til skærmen samtidig. BEMÆRK: For at slutte begge enheder til en skærm skal softwaren til den trådløse Dell-skærm være installeret på både din bærbare Windows-computer og din Android-tablet eller -smartphone.
Forbindelsen mislykkedes:
Der kan kun tilsluttes én Windows-enhed ad gangen. (Fejl 2)		 Der kan kun sluttes én Windows- og én Android-enhed til skærmen samtidig. BEMÆRK: For at slutte begge enheder til en skærm skal softwaren til den trådløse Dell-skærm være installeret på både din bærbare Windows-computer og din Android-tablet eller -smartphone.
Forbindelsen mislykkedes
Tilslutning af to Windows- eller to Android-enheder samtidigt understøttes ikke. (Fejl 3)		 Der kan kun sluttes én Windows- og én Android-enhed til skærmen samtidig. BEMÆRK: For at slutte begge enheder til en skærm skal softwaren til den trådløse Dell-skærm være installeret på både din bærbare Windows-computer og din Android-tablet eller -smartphone.
Forbindelse mislykkedes
Installer softwaren til den trådløse Dell-skærm på hver enhed for at aktivere dobbelt tilslutning af Windows og Android. (Fejl 4)		 For at aktivere Dobbelt tilslutning skal softwaren til den trådløse Dell-skærm være installeret på begge enheder. Sørg for, at Dobbelt tilslutning er aktiveret:
  • Frakobling af skærmen.
  • Klik på ikonet 26I_dell-trådløs-skærm-GearIcon på Startskærmen.
  • Klik på Advanced.
  • Aktiver Dobbelt tilslutning.
Forbindelsen mislykkedes
Flere enhedsforbindelser mislykkedes. Prøv igen. (Fejl 5)
Forbindelse mislykkedes
Hvis du vil aktivere dobbeltforbindelse mellem Windows og Android, skal du tillade dobbeltforbindelse under Avancerede skærmindstillinger. (Fejl 6)		 For at aktivere Dobbelt tilslutning skal softwaren til den trådløse Dell-skærm være installeret på begge enheder. Sørg for, at Dobbelt tilslutning er aktiveret:
  • Frakobling af skærmen.
  • Klik på ikonet 26I_dell-trådløs-skærm-GearIcon på Startskærmen.
  • Klik på Advanced.
  • Aktiver Dobbelt tilslutning.
Kanaloptimering
Wi-Fi-kanalen mellem din Windows-enhed og den trådløse Dell-skærm er blevet ændret. For at optimere ydeevnen anbefales det at tilslutte skærmen igen.		 Slut din Windows-computer, Android-smartphone eller -tablet til den trådløse Dell-skærm.

Tilbage til toppen

その他の情報

Ofte stillede spørgsmål

Her er nogle ofte stillede spørgsmål. Klik på nedenstående spørgsmål for at få yderligere oplysninger.

|
Tabel 4: Hardwarekrav
Hardwarekrav
  • 4. generations Intel Core (Haswell) eller en nyere i5- eller i7-processor med trådløst Dual Band-modul (AC).
    • Intel-baseret Wi-Fi-modul anbefales
    • Broadcom, Qualcom/Atheros-understøttet
Softwarekrav
  • Softwaren til trådløs Dell-skærm
  • Opdaterede video-/grafikdrivere og netværksdriverne.
Operativsystem
  • Microsoft Windows 10 (nyeste udgave anbefales).
  • Microsoft Windows 8,1 (nyeste udgave anbefales).
  • Google Android (Android 5 eller derover med Miracast-funktionalitet)

Den maksimale opløsning, der understøttes af skærmene Dell S2317Hwi og U2417Hwi er 1920 x 1080.

Du kan når som helst tilslutte en bærbar Microsoft Windows-pc og en Android-tablet eller -smartphone.

Sørg for, at tastaturet og musen er tilsluttet skærmens USB-downstream-port.

BEMÆRK: Brug af OSD-menuen (On-Screen Display) giver dig ikke adgang til skærmens Startskærm.

For at ændre navnet på den trådløse Dell-skærm skal du følge disse trin:

  1. Sørg for, at tastaturet og musen er tilsluttet skærmens USB-downstream-port.
  2. Klik på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne.
  3. Klik på Omdøb, og skriv et navn efter eget valg.
  4. Klik på OK for at gemme indstillingerne.

Sådan kan du se det aktuelle firmwareversionsnummer på den trådløse Dell-skærm:

  1. Sørg for, at tastaturet og musen er tilsluttet skærmens USB-downstream-port.
  2. Klik på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne.
  3. Klik på About (Om).

Apple iPhone og iPads er ikke kompatible med trådløse Dell-skærme.

Apple Macbooks er ikke kompatible med trådløse Dell-skærme.

Det er kun Dell S2317Hwi-skærmen, der understøtter trådløs Qi- eller PMA-opladning på skærmens fod.

Med opgraderingsfunktionen OTA (Over-The-Air) kan firmwaren til den trådløse Dell-skærm opgraderes til den nyeste version.

Sørg for, at du har følgende installeret og klar:

  1. Installer softwaren til den trådløse Dell-skærm på din bærbare pc.
  2. Slut den bærbare computer til internettet, og undersøg, om du kan gå online.
  3. Slut den bærbare computer til den trådløse Dell-skærm.

Den trådløse Dell-skærm går i standbytilstand, hvis der ikke tilsluttes en enhed inden for 30 sekunder. Tænd for skærmen, og prøv derefter at tilslutte den igen.

Nogle af de indstillinger, der muligvis forårsager dette problem, kan være:

  • Windows-firewallindstillinger
  • Indstillinger for tredjeparts firewallprogram (hvis relevant)
  • Lokal gruppepolitik
  • Indstillinger for antivirusprogram
  • VPN-indstillinger (hvis relevant)
  • Indstillinger for netværksrouter

Kontakt din it-administrator for at gennemgå disse indstillinger, og bekræft, at indstillingerne ikke blokerer Wi-Fi Direct, virtuel Wi-Fi-port 7236, som bruges til Screencast.

Hvis du har administratorrettigheder på din Windows 10- eller Windows 8.1-computer, kan du prøve følgende:

  1. Tryk på Windows-logoet og tasten X på tastaturet.
  2. Klik på indstillingen Kommandoprompt (administrator) i menuen.
  3. Skriv netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any og tryk på Enter-tasten .
  4. Genstart computeren.

For pc'er med Windows 10 og Windows 8.1 skal du anmode netværksadministratoren om at tilføje en indgående regel for avanceret Windows-firewallsikkerhed, som tillader den trådløse skærm at acceptere forbindelsen på alle protokoller og på alle netværksprofiler (domæne, privat eller offentlig).

Fraskrivelse: Forsøg ikke at gøre dette selv uden at rådføre dig med dine netværksadministratorer. Sørg altid for at få netværksadministratorernes forudgående godkendelse og vejledning, før du forsøger dette. Dell kan ikke på nogen måde holdes ansvarlig for en uautoriseret, forkert og/eller ukorrekt handling fra din side.

Sony-smartphones understøttes ikke som sekundær enhed i Dual Cast-tilstand. Den trådløse Dell-skærm understøtter ikke HDCP-tilslutning (High Definition Content Protection), og Sony-smartphones har altid HDCP aktiveret under Screencast.

Du kan dog tilslutte en Sony-smartphone som en enkelt enhedsforbindelse. For at gøre dette skal du koble computeren fra skærmen og slutte din Sony-smartphone til skærmen.

Du kan finde flere oplysninger i disse artikler i Dells vidensbase:

Tilbage til toppen

Skærme Du kan finde flere oplysninger om og support til din Dell-computerskærm, skærm til bærbar computer eller tabletskærm på vores Skærmsupportwebsted.

Support uden for garantien Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.

BEMÆRK: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland og Kina. Server og Storage er ikke omfattet.

対象製品

Dell S2317HWI, Dell U2417HWI
文書のプロパティ
文書番号: 000130716
文書の種類: How To
最終更新: 01 12月 2025
バージョン:  21
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。