서비스 태그 QR 코드 또는 바코드를 스캔하는 방법

概要: 아래 단계에 따라 모바일 디바이스를 사용하여 Dell 디바이스의 서비스 태그 QR 코드 또는 바코드를 스캔합니다. 서비스 태그는 Dell 디바이스에 대한 특정 정보에 액세스하는 가장 좋은 방법입니다.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

Dell 제품이 올바르게 작동하지 않아 지원 사이트에 액세스할 수 없는 상황이 발생할 수 있습니다.

모바일 디바이스를 사용하여 서비스 태그 QR 코드 또는 바코드를 스캔하고 이를 사용하여 디바이스의 제품 지원 페이지를 찾을 수 있습니다. 제품 지원 페이지에서는 자습서, 드라이버, 보증 정보 등의 자체 도움말 콘텐츠를 제공합니다.

1단계: 지원이 필요한 제품의 서비스 태그 QR 코드 또는 바코드를 찾습니다.

서비스 태그 QR 코드 또는 바코드는 일반적으로 Dell 제품의 뒷면이나 하단에 있습니다. 서비스 태그는 Dell에서 특정 제품을 식별하는 데 사용하는 7자리 코드로, 제품의 기술 사양과 보증에 따라 맞춤 구성된 지원 옵션에 액세스할 수 있게 해줍니다.



노트북의 서비스 태그 위치

그림 1: Dell 노트북


도킹 스테이션의 서비스 태그 위치
하단에 있는 서비스 태그 바코드의 예그림 2 : Dell 도킹 스테이션


Dell 노트북 밑면에 있는 서비스 태그 QR 코드의 예
하단에 있는 서비스 태그 바코드의 예그림 3 : Dell 노트북 하단에 있는 서비스 태그 QR 코드의 예

참고: 그림 3의 QR 코드를 스캔하면 서비스 태그를 찾은 후 Dell 지원 사이트로 이동할 수 있습니다.
참고: 자세한 내용은 지원 라이브러리 페이지 서비스 태그 또는 일련 번호 찾기를 참조하십시오.

2단계: 디바이스의 카메라로 서비스 태그 QR 코드 또는 바코드를 스캔합니다.

  1. 모바일 디바이스에 QR 코드 또는 바코드 스캐너 애플리케이션이 있는지 확인합니다. QR 코드 또는 바코드 스캐너 애플리케이션이 모바일 장치에 설치되어 있지 않은 경우 Apple App Store 또는 Google Play Store와 같은 신뢰할 수 있는 출처에서 설치합니다.
  2. 모바일 장치에서 QR 코드 또는 바코드 스캐너 애플리케이션을 열고 QR 코드 또는 바코드를 스캔합니다.
  3. 서비스 태그를 받은 후 Dell 지원 사이트에서 사용할 수 있도록 복사합니다.
  4. Dell 지원 페이지로 이동하거나 그림 3의 QR 코드를 스캔하고 open link를 선택합니다.
  5. Dell 지원 사이트 페이지에서 제품 식별 또는 지원 검색 아래의 상자에 서비스 태그를 붙여 넣고 원하는 지원 유형을 선택합니다.

서비스 태그 QR 코드 또는 바코드를 제대로 스캔하기 위한 팁

  • 제품에서 QR 코드 또는 바코드를 읽을 수 있는지 확인하십시오. 스캔 시 색이 바랬거나, 손상되었거나, 오염된 바코드는 읽지 못할 수 있습니다.
  • Dell 디바이스가 밝은 곳에 있는지 확인합니다.
  • 스캔할 때 QR 코드 또는 바코드에 초점이 맞춰져 있는지 확인하십시오.

その他の情報

보증 이외 지원 보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.

참고: 이 서비스는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일, 중국 및 일본의 개인 컴퓨터 고객만 이용할 수 있습니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.

対象製品

Chromebox, Alienware, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Gateways & Embedded PCs , Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors, Dell Printers, MultiFunction Printers, Projectors & Accessories, TVs & Home Theater, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions, Fixed Workstations, Mobile Workstations, D/Dock Expansion-Station, D/Port Advanced Port Replicator, Dell Compact Charging Cart - 36 Devices, Dell Dock WD15, Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell EAPR2, Dell ESPR2, Dell Essential Charging Cart - 24 Devices - CT3021, Dell Mobile Computing Cart (Managed), Dell Mobile Computing Cart (Unmanaged), Dell Network Ready Charging Cart – 30 Devices, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell Unmanaged Charging Cart – 30 Devices, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, E-Port, E-Port Plus, Inspiron duo Audio Station, C/Dock Expansion Station, C/Dock II Expansion Station, C/Port APR, C/Port II APR, PowerEdge 1300, PowerEdge 1400SC, PowerEdge SC1420, PowerEdge SC1425, PowerEdge SC1430, PowerEdge SC1435, PowerEdge 1500SC, PowerEdge 1550, PowerEdge 1600SC, PowerEdge 1650, PowerEdge 1655MC, PowerEdge 1750, PowerEdge 1800, PowerEdge 1850, PowerEdge 1855, PowerEdge 1900, PowerEdge 1950, PowerEdge 1955, PowerEdge 2100, PowerEdge 2200, PowerEdge 2300, PowerEdge 2400, PowerEdge Rack Enclosure 2410, PowerEdge Rack Enclosure 2420, PowerEdge 2450, PowerEdge 2500, PowerEdge 2500SC, PowerEdge 2550, PowerEdge 2800, PowerEdge 2850, PowerEdge 2900, PowerEdge 2950, PowerEdge 2970, PowerEdge 300, PowerEdge 300SC, PowerEdge 3250, PowerEdge 350, PowerEdge 400SC, PowerEdge Rack Enclosure 4020S, PowerEdge 4100, PowerEdge Rack Enclosure 4210, PowerEdge Rack Enclosure 4220, PowerEdge 4300, PowerEdge 4350, PowerEdge 4400, PowerEdge Rack Enclosure 4620S, PowerEdge Rack Enclosure 4820, PowerEdge SP 4__, PowerEdge XE 4__, PowerEdge 500SC, PowerEdge XL 5133-4, PowerEdge 600SC, PowerEdge 6300, PowerEdge 6350, PowerEdge 6400, PowerEdge 6450, PowerEdge 650, PowerEdge 6800, PowerEdge 6850, PowerEdge 6950, PowerEdge 700, PowerEdge 7150, PowerEdge 7250, PowerEdge 750, PowerEdge 800, PowerEdge 830, PowerEdge 840, PowerEdge 8450, PowerEdge 850, PowerEdge 860, PowerEdge C1100, PowerEdge C2100, PowerEdge C410X, PowerEdge C5000, PowerEdge C5125, PowerEdge C5220, PowerEdge C5230, PowerEdge C6100, PowerEdge C6105, PowerEdge C6145, PowerEdge C6220, PowerEdge C6220 II, PowerEdge C8000, PowerEdge EL, PowerEdge External Media System 1434, PowerEdge External Media System 1634, PowerEdge External Media System 753, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FD332, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge FX2/FX2s, PowerEdge M IO Aggregator, PowerEdge M1000E, PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M600, PowerEdge M605, PowerEdge M610, PowerEdge M610x, PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M710, PowerEdge M710HD, PowerEdge M7701, PowerEdge M7725, PowerEdge M805, PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M905, PowerEdge M910, PowerEdge M915, PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX7000, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R200, PowerEdge R210, PowerEdge R210 II, PowerEdge R220, PowerEdge R300, PowerEdge R310, PowerEdge R320, PowerEdge R410, PowerEdge R415, PowerEdge R420, PowerEdge R420XR, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R610, PowerEdge R620, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R710, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R805, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R900, PowerEdge R905, PowerEdge R910, PowerEdge R920, PowerEdge SDS 100 (Storage System), PowerEdge SP 5__, PowerEdge SP 5__-2, PowerEdge SP 51__-2 (ATI Mach64), PowerEdge SP 575-2, PowerEdge T100, PowerEdge T105, PowerEdge T110, PowerEdge T110 II, PowerEdge T20, PowerEdge T300, PowerEdge T310, PowerEdge T320, PowerEdge T410, PowerEdge T420, PowerEdge T605, PowerEdge T610, PowerEdge T620, PowerEdge T710, POWEREDGE VRTX, PowerEdge Web Server, PowerEdge XE 5__, PowerEdge XE 5__-2, PowerEdge XE 51__-2 (ATI Mach64), PowerEdge 2600, PowerEdge 2650, PowerEdge 6600, PowerEdge 6650, PowerEdge 4600, PowerEdge SC 420, PowerEdge SC 430, PowerEdge SC 440, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000130977
文書の種類: How To
最終更新: 28 3月 2025
バージョン:  9
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