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Dell USB 도킹 D3100 사용 및 문제 해결 방법

概要: Dell USB 도킹 D3100의 설정, 사용 및 문제 해결 방법을 알아봅니다. 드라이버, 다중 모니터 설정 및 일반적인 문제 해결 단계에 대한 정보를 확인합니다.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象


Dell USB 도킹 D3100은 USB 3.0을 지원하는 단일 케이블을 사용하여 모든 전자 디바이스를 노트북에 연결합니다. 도킹 스테이션에 연결하면 마우스, 키보드, 스테레오 스피커, 외장 하드 드라이브 및 대형 화면 디스플레이와 같은 모든 디바이스에 액세스할 수 있습니다. 각 기기를 노트북에 연결하지 않아도 됩니다.

Dell USB 도킹 D3100은 USB를 통한 도킹 기능을 제공하는 DisplayLink 기술과 함께 사용할 수 있습니다. 범용 도킹 솔루션을 사용하면 USB를 통해 여러 디스플레이, 오디오, 이더넷 및 기타 USB 디바이스를 PC에 연결할 수 있습니다.


原因

해당 사항 없음.

解決方法

사양, 설정, 외부 모니터 연결, 일반적인 문제 해결 등에 대한 정보는 아래의 해당 확장 섹션을 참조하십시오.

컴퓨터 연결성
  • USB 3.0 Type-A
비디오 포트
  • DisplayPort 1개
  • HDMI 2개
오디오 포트
  • 오디오 라인 출력(후면) 1개
  • 헤드폰 또는 마이크 콤보(전면) 1개
네트워크 포트
  • 기가비트 이더넷(RJ45) 1개
USB 포트
  • USB 3.0(전면) 3개
  • USB 2.0(후면) 2개
생산성 및 웹 사용에 대한 최소 시스템 요구 사항
  • 프로세서: 인텔 코어 i3 2+GHz/인텔 코어 M/AMD Trinity 이상
  • 메모리: 4GB 비디오 카드: 인텔 HD 4000, ATI Radeon HD7xxx, NVidia GeForce 5xxM 이상, Windows 버전용으로 릴리스된 드라이버 포함
  • USB: USB 2.0(USB 3.0 권장)
전체 화면 비디오 재생을 위한 최소 요구 사항
  • 프로세서: 인텔 SkyLake i3 또는 인텔 코어 i7 2+GHz/AMD Richland A10-575x/AMD Kaveri A10-7400P 이상
  • 메모리: 8GB 비디오 카드: 인텔 HD 4000, ATI Radeon HD 8650, NVidia GeForce 7xxM 이상, Windows 버전용으로 릴리스된 드라이버 포함
  • USB: USB 3.0
  • 디스크: 7200RPM 또는 SSD
UHD 콘텐츠(4K)를 재생하는 경우 컴퓨터는 GPU에서 4K 비디오를 디코딩할 수 있습니다.
운영 체제
  • Windows 10, 8 또는 8.1 및 7

전면 뷰
그림 1: Dell USB 도킹 D3100 전면 포트

1 오디오 콤보 2 USB 3.0 커넥터 2개
3 USB 3.0 PowerShare 커넥터 4 전원 LED

 

후면 모습
그림 2: Dell USB 도킹 D3100 후면 포트

1 전원 AC 커넥터 2 USB IN - 기본 시스템에 도크에 연결
3 DisplayPort 커넥터 4 HDMI 커넥터 2개
5 이더넷 커넥터(RJ45) 6 USB 2.0 PowerShare 및 USB 2.0 커넥터
7 오디오 라인 출력 커넥터    

 

Dell USB 도킹 D3100은 USB를 통한 도킹 기능을 제공하는 DisplayLink 기술과 함께 사용할 수 있습니다. 범용 도킹 솔루션을 사용하면 USB를 통해 여러 디스플레이, 오디오, 이더넷 및 기타 USB 디바이스를 PC에 연결할 수 있습니다.

참고: Dell Technologies는 최적의 성능을 위해 컴퓨터에서 BIOS 및 칩셋 드라이버를 업데이트한 후 도킹 스테이션용 DisplayLink 드라이버를 설치할 것을 권장합니다.
  1. Dell 드라이버 및 다운로드 웹 사이트에서 최신 DisplayLink 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
  2. 화면 지침을 따라 설치를 완료합니다.
  3. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  4. 모든 디바이스를 도킹 스테이션에 연결합니다.
  5. 도킹 스테이션을 컴퓨터에 연결합니다.
참고: 지원되는 운영 체제용 최신 DisplayLink 드라이버는 displaylink.com/downloads에서도 찾을 수 있습니다. 외부 링크

Microsoft Windows 운영 체제에는 VGA 그래픽 드라이버만 포함되어 있습니다. 최적의 그래픽 성능을 위해 Dell 드라이버 및 다운로드 웹사이트의 "비디오" 섹션에서 사용자 컴퓨터에 적용되는 Dell 그래픽 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다.

모니터와 함께 제공된 HDMI/DisplayPort 케이블을 사용하여 도킹 스테이션에 모니터를 연결합니다. Dell USB 도킹 D3100은 USB 3.0 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결하면 최대 3개의 디스플레이를 지원합니다. 도킹 스테이션에 여러 모니터를 연결할 때 지원되는 해상도에 대한 자세한 내용은 아래의 디스플레이 해상도 표를 참조하십시오.

다중 모니터 설정의 설정 및 문제 해결에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. 다중 모니터 설정 방법 또는 다중 모니터 문제 해결 방법


디스플레이 해상도 표

연결된 비디오 포트 개수 DisplayPort HDMI 1 HDMI 2
싱글 디스플레이 3840 x 2160 @ 30Hz 연결되지 않음 연결되지 않음
싱글 디스플레이 연결되지 않음 2560 x 1440 @ 50Hz 연결되지 않음
싱글 디스플레이 연결되지 않음 연결되지 않음 2560 x 1440 @ 50Hz
듀얼 디스플레이 3840 x 2160 @ 30Hz 2560 x 1440 @ 50Hz 연결되지 않음
듀얼 디스플레이 3840 x 2160 @ 30Hz 연결되지 않음 2560 x 1440 @ 50Hz
듀얼 디스플레이 연결되지 않음 60Hz에서 2048 x 1152 60Hz에서 2048 x 1152
트리플 디스플레이 3840 x 2160 @ 30Hz 60Hz에서 2048 x 1152 60Hz에서 2048 x 1152
증상 가능한 해결책
도크에 연결된 모니터에 화면이 표시되지 않습니다.
  • 비디오 연결 케이블을 확인합니다.
  • 전원 코드를 뽑고 10초 동안 기다린 다음 다시 연결합니다.
연결된 모니터의 화면이 왜곡되거나 손상됩니다.
  • 비디오 연결 케이블을 확인합니다.
  • 제어판\디스플레이\디스플레이 설정 변경 아래에서 비디오 해상도를 확인합니다.
연결된 모니터의 화면이 확장 모드로 표시되지 않습니다.
  • Windows 로고+P>를 누릅니다.
  • 디스플레이 모드 전환
오디오 잭이 작동하지 않습니다.
  • 시스템 트레이의 소리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  • 재생 장치를 클릭합니다.
  • 연결되지 않은 장치 표시 사용할 수 없는 장치 표시를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택합니다.
  • USB 오디오 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 기본값으로 설정을 선택합니다.
도크의 USB 포트가 작동하지 않습니다.
  • 전원 코드를 뽑고 10초 동안 기다린 다음 다시 연결합니다.
  • Dell 드라이버 및 다운로드 페이지에서 최신 USB 3.0 호스트 컨트롤러를 다운로드하고 설치합니다.
외장형 USB 3.0 미디어 카드 리더가 탐지되지 않습니다.
  • 전원 코드를 뽑고 10초 동안 기다린 다음 다시 연결합니다.
  • 최신 USB 3.0 호스트 컨트롤러 드라이버로 업데이트합니다.
HDCP 콘텐츠가 연결된 모니터에 표시되지 않습니다.
  • HDCP 콘텐츠 지원을 사용할 수 없습니다.
DisplayLink 드라이버를 설치할 수 없습니다. 최신 DisplayLink 드라이버는 다음 웹 사이트에서 다운로드할 수 있습니다.
도킹 스테이션이 연결된 상태에서 노트북 부팅이 실패합니다.
  • 도크에 연결된 모든 USB 디바이스를 분리합니다.
  • 노트북 전원을 켭니다.
일부 비지원 부팅 디바이스로 인해 부팅 중 잠김이 발생할 수 있습니다.
이더넷 포트로 노트북 컴퓨터의 절전 모드를 해제할 수 없습니다.
  • BIOS 항목에서 설정을 확인하여 노트북에서 이더넷 포트로 절전 모드 해제 기능을 지원하는지 확인합니다.
도크의 HDMI(High Definition Multimedia Interface) 또는 DP(DisplayPort) 포트에 연결된 모니터에 화면이 표시되지 않습니다.
  • 모니터가 도킹 스테이션에 연결되어 있는 경우 컴퓨터에서 비디오 출력이 비활성화되어 있을 수 있습니다. 제어판\디스플레이\디스플레이 설정 변경 아래에서 비디오 출력을 활성화할 수 있음
  • 컴퓨터에서 해상도 설정을 확인합니다. 해당 모니터에서 도크에서 지원할 수 있는 것보다 더 높은 해상도를 지원할 수 있습니다. 최대 해상도 기능에 대한 자세한 내용은 도크의 사용자 가이드에서 디스플레이 해상도 표를 참조하십시오.
  • 비디오 케이블(HDMI 또는 DisplayPort)이 모니터 및 도킹에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 모니터에서 올바른 비디오 소스를 선택합니다(비디오 소스 변경에 대한 자세한 내용은 모니터 설명서 참조).
  • 한 대의 모니터만 표시되고 다른 모니터는 표시되지 않는 경우 DisplayLink 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하거나 도크를 통해 Windows 업데이트에 연결을 실행합니다(노트북의 Wi-Fi 또는 이더넷 포트 사용).
  • 가능한 경우 상태가 양호한 모니터 및 노트북으로 시도해 봅니다.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell USB3.0 dock D3100

最後に公開された日付

11 11月 2022

バージョン

6

文書の種類

Solution