MD3000/MD3000i: 診断ログの収集方法

概要: この記事では、MD3000またはMD3000iでログを生成する方法について説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

SLN302662_en_US__1icon 注：この記事は、Dell PowerVaultナレッジ ライブラリーの一部であり、こちらから参照できます。

原因

なし

解決方法

MD3000/3000iストレージで診断ログを収集するには、 Modular Disk Storage Manager v5.0 (MDSM)を参照し、次の手順に従います。 
 

  1. Modular Disk Storage Manager(MDSM)を開きます。 
  2. サポート情報を収集したいストレージ デバイスに接続します。
  3. [ サポート ] タブを選択します。 
  4. [Gather Support Information]をクリックします。

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    図1: MDSMインターフェイス: ［Support］タブ


     
  5. 次のダイアログ ボックスで、[ Save Support Information]をクリックします。

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    図2：MDSMインターフェイス: ［Support］タブ

     
  6. [Browse]をクリックし、サポート情報レポートを保存する名前と場所を選択します。

 

SLN302662_en_US__4icon 注：指定されていない場合、システムは自動的にファイルに名前を付けます。

 

  1. 「スタート」ボタンをクリックします。サポート情報が収集されます。

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    図3：MDSMインターフェイス: ［Support］タブ

     
  2. タスクが完了したら、閉じる をクリックしてウィンドウを閉じます。

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    図4：MDSMインターフェイス: サポート情報の収集

     
  3. レポート ログは、指定された場所に*.zip-Fileとして作成されます。
     
  4. 分析のために、このレポートをテクニカル サポートに送信してください。  

 

SLN302662_en_US__4icon 注：サポート レポートは3 MBを超えないようにする必要があります。

対象製品

PowerVault MD3000, PowerVault MD3000i
文書のプロパティ
文書番号: 000132420
文書の種類: Solution
最終更新: 30 12月 2025
バージョン:  7
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