Cancelar el registro de Microsoft Autopilot antes de reparar la placa base o reemplazar el sistema

概要: En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de la cancelación del registro de computadoras personales inscritas en Microsoft Autopilot que requieren una reelaboración de la placa base o un cambio de sistema. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

No se puede cancelar el registro de los sistemas Autopilot antes de realizar reparaciones o intercambios.

Si registra el sistema mediante la implementación de Windows Autopilot y necesita reemplazar la placa base o debe cambiarse por un sistema de reemplazo, se debe anular el registro del sistema de Autopilot antes de que el servicio o el cambio continúe.

原因

Si no anula el registro, causará más problemas en el sistema reparado/nuevo, ya que actualmente, el registro sigue a la placa base a menos que se anule el registro. Una vez finalizada la reparación o el reemplazo, se puede restablecer el registro de Autopilot.

Nota: Solo la persona o empresa que registró el dispositivo puede anular su registro.

解決方法

Cancelación del registro del sistema

Si el sistema registrado en Microsoft Autopilot está esperando a que se realicen trabajos en su placa base o está esperando un sistema de reemplazo, puede obtener instrucciones en el siguiente documento de Microsoft sobre cómo asegurarse de que el sistema se anule primero de Autopilot:

対象製品

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000133098
文書の種類: Solution
最終更新: 16 7月 2025
バージョン:  8
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