Annuler l’enregistrement de Microsoft Autopilot avant de réparer la carte mère ou de remplacer le système

概要: L’article suivant fournit des informations sur l’annulation de l’enregistrement des ordinateurs personnels inscrits à Microsoft Autopilot qui nécessitent une reprise de la carte mère ou un échange de système. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Défaut d’annulation de l’enregistrement des systèmes Autopilot avant le service ou l’échange.

Si vous enregistrez votre système à l’aide du déploiement de Windows Autopilot et que la carte mère doit être remplacée par le système ou que le système doit être échangé contre un système de remplacement, l’enregistrement du système doit être annulé sur Autopilot avant le service ou l’échange.

原因

Si vous ne procédez pas à l’annulation de l’enregistrement, vous rencontrerez d’autres problèmes sur le système réparé/neuf, car actuellement, l’enregistrement suit la carte mère, sauf si son enregistrement est annulé. Une fois la réparation ou le remplacement terminé, votre enregistrement Autopilot peut être réinitialisé.

Remarque : Seule la personne ou l’entreprise qui a enregistré l’appareil peut annuler son enregistrement.

解決方法

Annulation de l’enregistrement du système

Si votre système enregistré auprès de Microsoft Autopilot attend actuellement que des travaux soient effectués sur sa carte mère ou si vous attendez un système de remplacement, vous pouvez obtenir des instructions à partir du document Microsoft suivant sur la façon de vous assurer que votre système est d’abord désinscrit d’Autopilot :

対象製品

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000133098
文書の種類: Solution
最終更新: 16 7月 2025
バージョン:  8
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