Annullare la registrazione di Microsoft Autopilot prima di riparare la scheda madre o sostituire il sistema

概要: L'articolo seguente fornisce informazioni sull'annullamento della registrazione dei personal computer registrati con Microsoft Autopilot che richiedono una rilavorazione della scheda madre o una sostituzione del sistema. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Mancato annullamento della registrazione dei sistemi Autopilot prima dell'assistenza o della sostituzione.

Se si registra il sistema utilizzando Windows Autopilot Deployment e il sistema richiede la sostituzione della scheda madre o il sistema deve essere sostituito con un sistema sostitutivo, è necessario annullare la registrazione del sistema da Autopilot prima di procedere con l'assistenza o lo scambio.

原因

La mancata cancellazione causa ulteriori problemi sul sistema riparato/nuovo, poiché attualmente la registrazione segue la scheda madre, a meno che non venga annullata la registrazione. Una volta completata la riparazione o la sostituzione, è possibile reimpostare la registrazione di Autopilot.

Nota: Solo la persona/azienda che ha registrato il dispositivo può annullarne la registrazione.

解決方法

Annullamento registrazione sistema

Se il sistema registrato in Microsoft Autopilot è in attesa di lavori sulla scheda madre o di un sistema sostitutivo, è possibile ottenere istruzioni dal seguente documento Microsoft su come garantire che il sistema venga prima cancellato da Autopilot:

対象製品

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000133098
文書の種類: Solution
最終更新: 16 7月 2025
バージョン:  8
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