Optaneアクセラレーテッドを搭載したシステムで強制シャットダウンが発生すると、起動時にエラーが発生することがある
概要: Optane高速化システムを強制シャットダウンした後、起動時にエラーが発生することがあります。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Optane起動エラー
Optaneアクセラレーション搭載システムで強制シャットダウンが発生した場合、システムの再起動時に次のエラー メッセージが表示されることがあります。オペレーティング システムが正常にシャットダウンしませんでした。キャッシュ メタデータを再構築しています。
図 1 を参照してください。下:
図1: 「オペレーティングシステムが正常にシャットダウンしませんでした」エラー。
原因
設計仕様の範囲内での動作です。
Opaneアクセラレーション システムで強制シャットダウンが発生すると、SATAとOpaneドライブ間でドライブのメタデータが一致しなくなります。解決方法
設計仕様の範囲内での動作です。
強制シャットダウンが発生した場合は、次回の再起動時にメタデータを再構築する必要があります。これは自動的に行われるため、過度に時間はかかりません
上の図1に示したエラー メッセージは、再構築プロセスの例です。
メタデータが再構築されると、システムは正常に起動するはずです。
メモ: メタデータの再構築後、または再構築が失敗した後にシステムの起動に失敗した場合は、ハード ドライブに問題があるか、オペレーティング システムが破損しています。ePSA診断を実行し、必要に応じてオペレーティング システムのトラブルシューティングを行います。ePSA診断に失敗した場合は、次のリンクを使用してDellテクニカル サポートにお問い合わせください。Dellテクニカル サポートの連絡先
対象製品
Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One
, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920
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文書のプロパティ
文書番号: 000133144
文書の種類: Solution
最終更新: 12 8月 2025
バージョン: 11
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