Dell Security Management Server Virtualのビルトイン ユーザー パスワードをリセットする方法

概要: 現在のパスワードが不明な場合に、Dell Data Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection Virtual Edition)のユーザー アカウント パスワードをリセットする方法について説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

この記事では、Dell Data Security Management Server Virtual（旧Dell Data Protection | Virtual Edition）で現在のパスワードが不明な場合にユーザー アカウントのパスワードを変更する手順について説明します。現在のユーザー アカウントのパスワードが分かっている場合は、代わりに管理コンソールから変更できます。詳細については、「Dell Encryption」の［マニュアル］にある『Dell Security Management Server Virtual クイック スタートおよびインストール ガイドv11.3 』の「ユーザーパスワードの変更」セクションを参照してください。

対象製品：

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

影響を受けるバージョン:

  • 8.0.X以降

Dell Security Management Server Virtualのビルトイン ユーザー パスワードをリセットするプロセスは、製品バージョンによって異なります。特定の手順については、該当するバージョンをクリックしてください。バージョン情報については、「 Dell Data Security Serverのバージョンを識別する方法」を参照してください。

  1. 次を使用して、Dell Security Management Server Virtual管理コンソールにログインします。 dellsupport間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。
    Dell Security Management Server Virtual管理コンソール
    注：
    • Dell Security Management Server Virtualのデフォルト認証情報は次のとおりです。
      • Username: dellsupport
      • Password: dellsupport
    • 管理者は、製品の［Virtual Appliance Menu］内でデフォルトのパスワードを変更できます。
  2. コマンド sudo passwd [USERID] と入力して、Enterを押します。
    アカウント パスワードの変更
    注：取り替える [USERID] Dell Security Management Server Virtualの3つのユーザー アカウントのいずれかを使用して、次の手順を実行します。
    • delluser
    • dellsupport
    • dellconsole
  3. 新しいパスワードを入力してから、Enterを押します。
    新しいパスワードの入力
  4. 新しいパスワードを確認し、次にEnterを押します。
    新しいパスワードの再入力
  5. コマンド exit と入力して、Enterを押します。
    終了
注：このプロセスには、 ddpsupport 組み込みのユーザー アカウント。このアカウントのパスワードが不明な場合は、Dell Data Securityサポートに問い合わせ、このナレッジベース記事を伝えてください。サポートへの連絡方法については、「デル データ セキュリティのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
  1. 次を使用して、Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition管理コンソールにログインします。 ddpsupport間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。
    Dell Security Management Server Virtual管理コンソール
    注：
    • Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Editionのデフォルト認証情報は次のとおりです。
      • Username: ddpsupport
      • Password: ddpsupport
    • 管理者は、製品の［Virtual Appliance Menu］内でデフォルトのパスワードを変更できます。
  2. コマンド sudo passwd [USERID] と入力して、Enterを押します。
    アカウント パスワードの変更
    注：取り替える [USERID] Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Editionの3つのユーザー アカウントのいずれかを使用して、次の手順を実行します。
    • ddpuser
    • ddpsupport
    • ddpconsole
  3. 新しいパスワードを入力してから、Enterを押します。
    新しいパスワードの入力
  4. 新しいパスワードを確認し、次にEnterを押します。
    新しいパスワードの再入力
  5. コマンド exit と入力して、Enterを押します。
    終了

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

その他の情報

 

ビデオ

 

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000133161
文書の種類: How To
最終更新: 11 10月 2024
バージョン:  14
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