文書番号: 000133161
Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Editionのビルトイン ユーザー パスワードをリセットする方法
概要: 現在のパスワードが不明な場合、Dell Data Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Editionでユーザー アカウントのパスワードがリセットされる場合があります。
文書の内容
現象
この記事では、Dell Data Security Management Server Virtual（旧Dell Data Protection | Virtual Edition）で現在のパスワードが不明な場合にユーザー アカウントのパスワードを変更する手順について説明します。現在のユーザー アカウントのパスワードが分かっている場合は、代わりに管理コンソールから変更できます。詳細については、「Dell Encryption」の［マニュアル］にある『Dell Security Management Server Virtual クイック スタートおよびインストール ガイドv11.3 』の「ユーザーパスワードの変更」セクションを参照してください。
対象製品:
Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition
影響を受けるバージョン：
8.0.X以降
原因
適用されません。
解決方法
Dell Security Management Server Virtualのビルトイン ユーザー パスワードをリセットするプロセスは、製品バージョンによって異なります。特定の手順については、該当するバージョンをクリックしてください。バージョン情報については、「Dell Data Security/Dell Data Protection Serverのバージョンを識別する方法（英語）」を参照してください。
注：このプロセスでは、
dellsupportビルトイン ユーザー アカウントが必要です。このアカウントのパスワードが不明な場合は、Dell Data Securityサポートに問い合わせ、このナレッジベース記事を伝えてください。サポートへの連絡方法については、「デル データ セキュリティのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
ビルトイン パスワードをリセットするには、次の手順を実行します。
dellsupportを使用して、Dell Security Management Server Virtual管理コンソールにログインします。
注：
- Dell Security Management Server Virtualのデフォルト認証情報は次のとおりです。
- ユーザー名：
dellsupport - パスワード：
dellsupport
- ユーザー名：
- 管理者は、製品の［Virtual Appliance Menu］内でデフォルトのパスワードを変更できます。
- 「
sudo passwd [USERID]」と入力して、Enterを押します。
注：
[USERID]をDell Security Management Server Virtualの次の3種類のユーザー アカウントのいずれかに置き換えます。
delluserdellsupportdellconsole
- 新しいパスワードを入力してから、Enterを押します。
- 新しいパスワードを確認し、次にEnterを押します。
- 「
exit」と入力して、Enterを押します。
注：このプロセスでは、
ddpsupportビルトイン ユーザー アカウントが必要です。このアカウントのパスワードが不明な場合は、Dell Data Securityサポートに問い合わせ、このナレッジベース記事を伝えてください。サポートへの連絡方法については、「デル データ セキュリティのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
ビルトイン パスワードをリセットするには、次の手順を実行します。
ddpsupportを使用して、Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition管理コンソールにログインします。
注：
- Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Editionのデフォルト認証情報は次のとおりです。
- ユーザー名：
ddpsupport - パスワード：
ddpsupport
- ユーザー名：
- 管理者は、製品の［Virtual Appliance Menu］内でデフォルトのパスワードを変更できます。
- 「
sudo passwd [USERID]」と入力して、Enterを押します。
注：
[USERID]をDell Data Protection Enterprise Server Virtual Editionの3種類のユーザー アカウントのいずれかに置き換えます。
ddpuserddpsupportddpconsole
- 新しいパスワードを入力してから、Enterを押します。
- 新しいパスワードを確認し、次にEnterを押します。
- 「
exit」と入力して、Enterを押します。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
その他の情報
ビデオ
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell Encryption
最後に公開された日付
19 12月 2022
バージョン
13
文書の種類
Solution