A câmera e o microfone não funcionam no Windows 11 ou Windows 10

概要: Enfrentando problemas de câmera ou microfone no Windows 11 ou 10? Confira etapas simples para resolver as configurações de privacidade e fazer com que seus dispositivos voltem a funcionar em desktops, notebooks e tablets. ...

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現象

A câmera e o microfone não funcionam no Windows 11 ou Windows 10. Esse problema é observado em todos os tipos de dispositivo, incluindo desktops, notebooks e tablets. Não é um problema com os periféricos ou um problema no Windows. Isso é resultado das novas alterações de privacidade que a Microsoft implementou na atualização de abril de 2018 do Windows 10 RS4 e das versões mais recentes que estão revogando o acesso a dispositivos como a câmera e o microfone.

原因

As configurações de privacidade para câmera e microfone no Windows 11 ou Windows 10 podem impedir o uso de aplicativos e sites. As configurações de privacidade dão a você controle sobre quais aplicativos e sites podem usar a câmera ou o microfone.

解決方法

  1. Verifique se os drivers da câmera e do microfone estão instalados no gerenciador de dispositivos.
  2. Vá para as Configurações de privacidade no Windows 11 ou Windows 10 e ative o aplicativo para acessar a câmera e o microfone.
  3. Aceda a Iniciar e, em seguida, selecione Definições>Privacidade>Câmara.

    Configurações de privacidade da câmera no Windows
    Figura 1: Configurações da câmera

  4. Aceda a Iniciar e, em seguida, selecione Definições>Privacidade>Microfone.

    Configurações de privacidade do microfone no Windows
    Figura 2: Configurações do microfone

 

対象製品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000133755
文書の種類: Solution
最終更新: 30 9月 2025
バージョン:  16
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