Kamera i mikrofon nie działają w systemie Windows 1 lub Windows 10

概要: Masz problemy z kamerą lub mikrofonem w systemie Windows 11 lub 10? Poznaj proste kroki, aby rozwiązać ustawienia prywatności i przywrócić działanie urządzeń na komputerach stacjonarnych, laptopach i tabletach. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Kamera i mikrofon nie działają w systemie Windows 11 lub Windows 10. Ten problem występuje na wszystkich urządzeniach, w tym komputerach stacjonarnych, notebookach i tabletach. Nie jest to problem z urządzeniami peryferyjnymi ani problem z systemem Windows. Wynika to z nowych zmian dotyczących prywatności , które firma Microsoft wdrożyła w aktualizacji systemu Windows 10 RS4 z kwietnia 2018 r . i nowszych wersjach, które odwołują dostęp do urządzeń takich jak kamera i mikrofon.

原因

Ustawienia prywatności kamery i mikrofonu w systemie Windows 11 lub Windows 10 mogą uniemożliwić korzystanie z nich przez aplikacje i witryny internetowe. Ustawienia prywatności umożliwiają kontrolę nad aplikacjami i witrynami internetowymi, które mogą korzystać z kamery lub mikrofonu.

解決方法

  1. Sprawdź, czy w menedżerze urządzeń są zainstalowane sterowniki kamery i mikrofonu.
  2. Przejdź do ustawień prywatności w systemie Windows 11 lub Windows 10 i upewnij się, że przyznano aplikacji dostęp do kamery i mikrofonu.
  3. Przejdź do menu Start, a następnie wybierz kolejno opcje Ustawienia>Kamerachroniąca> prywatność.

    Ustawienia prywatności kamery w systemie Windows
    Rysunek 1. Ustawienia kamery

  4. Przejdź do menu Start, a następnie wybierz pozycję Ustawienia>Prywatność>mikrofonu.

    Ustawienia prywatności mikrofonu w systemie Windows
    Rysunek 2. Ustawienia mikrofonu

 

対象製品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000133755
文書の種類: Solution
最終更新: 30 9月 2025
バージョン:  16
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。