文書番号: 000134012
Windows 10 vous indique que vous utilisez dans un profil temporaire
概要: L’article suivant fournit des informations sur les différentes méthodes disponibles pour résoudre un problème sur Windows 10 qui vous indique que vous êtes connecté à un profil temporaire sur votre ordinateur Dell. ...
文書の内容
現象
Avez-vous ouvert une session avec un profil temporaire dans Windows 10 ?
Le message You’ve been signed in with a temporary profile ou We can’t sign in to your account peut s’afficher pour différentes raisons dans Windows 10 et vous empêcher d’utiliser votre compte d’utilisateur.
Windows 10 conserve l’ensemble de vos préférences et paramètres dans un profil d’utilisateur. Votre profil d’utilisateur se trouve dans le dossier C:\Users\(nom d’utilisateur). Il regroupe tous les paramètres de compte tels que l’arrière-plan du bureau, l’économiseur d’écran, les options de l’Explorateur de fichiers et toutes les autres options.
Remarque : si vous vous êtes connecté avec un profil temporaire, vous ne pourrez pas accéder à vos fichiers et tous les fichiers créés dans ce profil seront supprimés lorsque vous vous déconnecterez.
原因
Une corruption en est la cause la plus fréquente. Ce problème peut survenir de diverses façons, notamment après une mise à jour incorrecte ou une mise hors tension forcée du système.
Remarque : il est recommandé d’effectuer une sauvegarde complète en cas de problème avant d’intervenir sur votre système d’exploitation.
解決方法
Méthodes de résolution :
Remarque : si vous utilisez Windows Hello, essayez de vous connecter en utilisant les différentes méthodes disponibles. Dans certains cas, ce problème est dû à un retard au niveau de votre méthode d’authentification.
Les méthodes suivantes permettent toutes de résoudre ce problème à un moment donné. Elles sont destinées à résoudre des problèmes de corruption des données, quelle que soit leur nature.
Remarque : certaines des méthodes suivantes peuvent vous obliger à accéder à un compte d’administration existant sur votre PC ou à activer le compte administrateur intégré. Vous devrez peut-être contacter votre département IT si votre société ne vous a pas accordé les privilèges d’accès d’administration sur votre PC.
Vous pouvez cependant utiliser les étapes suivantes pour activer le compte administrateur intégré sur votre PC :
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Ouvrez l’application Invite de commande/PowerShell en tant qu’administrateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer ou en appuyant simultanément sur les touches Windows et X et en sélectionnant l’option appropriée dans le menu qui s’affiche.
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Saisissez la commande suivante puis appuyez sur la touche Entrée :
net user administrator /active:yes -
Une fois que vous avez redémarré votre PC, vous devriez normalement obtenir un nouveau compte administrateur. Connectez-vous à ce compte
Une fois que vous avez terminé la procédure de dépannage, vous avez la possibilité de supprimer ce compte à partir de l’écran de connexion en procédant de la manière suivante :
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Ouvrez une fenêtre d’invite de commande/PowerShell selon la procédure décrite ci-dessus.
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Saisissez la commande suivante puis appuyez sur la touche Entrée :
net user administrator /active:no
Utilisez l’outil Check Disk (CHKDSK) pour identifier toute corruption éventuelle et exécuter une réparation si possible.
L’article suivant vous guide dans l’utilisation de cet outil sur votre ordinateur :
L’outil SFC (System File Check) compare les fichiers de votre système d’exploitation au fichier cab d’installation afin de rechercher les fichiers manquants ou endommagés. Il tente également de remplacer les fichiers endommagés ou manquants qu’il détecte.
Le lien suivant vous guide tout au long de cette analyse :
Assurez-vous que vous avez bien exécuté l’outil Windows Update et que vous avez correctement installé les mises à jour de Microsoft sur votre PC.
Le guide Microsoft suivant vous apportera toutes les réponses aux questions que vous pourriez vous poser concernant le processus de mise à jour Windows 10 :
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour actualiser l’emplacement de vos documents pour le système d’exploitation :
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Ouvrez l’Explorateur Windows, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Documents.
(Figure 1 : Explorateur Windows)
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Sélectionnez Propriétés et cliquez sur l’onglet Emplacement.
(Figure 2 : Menu contextuel de l’Explorateur)
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Cliquez sur Rechercher la cible.
(Figure 3 : Onglet Emplacement sous Propriétés)
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Une autre fenêtre de l’Explorateur Windows s’ouvre. Cliquez sur Copier le chemin dans le menu situé en haut de la fenêtre.
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Collez l’emplacement dans le champ situé à droite au-dessus des boutons de l’onglet Emplacement (supprimez tout caractère supplémentaire, comme les guillemets), puis cliquez sur le bouton Appliquer.
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Redémarrez le PC.
Pour écarter votre antivirus comme source potentielle du problème, désactivez-le au cours du démarrage suivant ou supprimez-le. Vous devez consultant votre fournisseur de logiciel antivirus pour connaître la procédure à suivre.
Si le problème persiste après un redémarrage de l’ordinateur, vous pouvez l’écarter.
Une autre méthode consiste à utiliser le mode sans échec (n’importe quelle version) et à redémarrer votre PC après avoir utilisé le mode sans échec pendant quelques minutes.
L’article suivant vous guide à travers les différentes méthodes de démarrage en mode sans échec dans Windows 10 :
Vidéo (en anglais uniquement) - Démarrage de Windows 10 en mode sans échec (support technique Dell officiel) - Durée 00:01:16
Le support Microsoft a publié une solution potentielle pour votre situation qui, bien qu’elle n’ait pas été validée par Dell, provient d’une source de confiance. Si vous décidez d'essayer cette solution, nous vous recommandons de sauvegarder vos données avant de continuer. Dell décline toute responsabilité pour ce correctif que vous pouvez exécuter de façon arbitraire.
Pour en savoir plus, consultez l’article suivant du support Microsoft :
文書のプロパティ
最後に公開された日付
12 10月 2021
バージョン
6
文書の種類
Solution