OMSA OpenManage Server Administratorが開かない、またはアップデートされない問題のトラブルシューティング

記事の概要
この文書では、正しい情報が期待どおりに表示またはアップデートされていない場合に、Dell OpenManage Server Administrator(OMSA)をトラブルシューティングする方法について説明します。これは、OMSAサービスが停止した場合に発生することがあります。

注：この記事の手順で問題が100%解決しない場合は、トラブルシューティング手順の1つとして以下の記事を参照してください。

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目次

• 課題
• Windowsでの手順
• Linuxでの手順
• VMwareでの手順

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課題

OMSAがインストールされている環境では、OMSAの動作が不安定になる可能性があります。たとえば、ストレージ情報などの一部の情報がOMSAに表示されない、またはOMSAが開かない場合があります。また、ディスクを交換した後、黄色の感嘆符アイコンがバックプレーンに表示されたり、予測エラーがクリアされなかったりする場合があります。

この場合、OMSAサービスの再起動がトラブルシューティングに有効な可能性があります。また、OMSAが開かない場合は、URLをホスト名(https://127.0.0.1:1xx1)に変更するとトラブルシューティングに役立つ場合があります

この記事では、サービスを再起動する方法について説明します

OMSAサービスを再起動しても問題が解決しない場合は、 Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

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Windowsでの手順

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き、次のように入力します services.msc間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。
2. サービス画面で、次のOMSAサービスがリストに表示されていることを確認します。
   • DSM SA接続サービス
   • DSM SAデータ マネージャー
   • DSM SAイベント マネージャー
   • DSM SA共有サービス
3. 各サービス名を右クリックし、表示されたメニューから［再起動］を選択します。再起動する特定の順序はありません。

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Linuxでの手順

1. ターミナルを開き、 /opt/dell/srvadmin/sbin間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。
2. 次のコマンドを実行します。 ./srvadmin-services.sh restart OMSA サービスを再起動します。

OMSAサービス ステータスに関する追加情報は、次のコマンドを実行して表示されます ./srvadmin-services.sh status間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。

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VMwareでの手順

システムでServer Administratorを再起動するには、次のコマンドを実行します srvadmin-services.sh restart コマンド ラインからアクセスできます。

追加情報
システムで Server Administrator を起動するには、次のコマンドを実行します。 srvadmin-services.sh start コマンド ラインから
Server Administrator を停止するには、次のコマンドを実行します。 srvadmin-services.sh stop コマンド ラインから。

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不要

上記を参照

開く、再起動などの詳細については、関連記事「Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)のサポート」を参照してください。