解除安裝 Trend Micro 用戶端/伺服器安全性代理程式並要求密碼

使用者回報，當他們嘗試在 Dell 系統上解除安裝試用版 Trend Micro 用戶端/伺服器安全性代理程式時，系統在解除安裝程序中要求使用者輸入密碼。有了密碼，就無法以任何方式啟動或卸載軟體。以下是趨勢科技直接針對追蹤版本的移除程序提供兩種不同的修正方法。

方法 1：

若要解除安裝用戶端/伺服器安全性代理程式，請執行下列步驟：

1. 在目標機器上，關閉所有瀏覽器應用程式。
2. 開啟命令提示字元視窗。
3. 若為 32 位元作業系統：前往 C：\Program Files\Trend Micro\Client Server Security Agent\ 目錄。64 位元作業系統：前往 C：\Program Files （x86）\Trend Micro\Client Server Security Agent\ 目錄。
4. 輸入下列命令：ntrmv -980223

方法 2：

趨勢科技也提供了登錄檔編輯，可在此連結中找到。手動解除安裝用戶端/伺服器安全性代理程式。

1. 開啟 Registry Editor。請注意，在修改註冊表之前，應始終創建備份，因為註冊表更改不正確可能會導致嚴重問題。
2. 請執行下列其中一項動作：
   1. 若為 32 位元作業系統，請前往 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc 登錄檔蜂巢。
   2. 若為 64 位元作業系統，請前往 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc 登錄檔蜂巢。
3. 尋找登錄檔 DWORD「允許解除安裝」。
   1. 如果存在，請編輯 DWORD 並將值從 0 更改為 1。
   2. 如果不存在，請按如下所示創建字串。
      1. 以滑鼠右鍵按一下雜項資料夾 ， 然後選取 新增 > DWORD 值。
      2. 創建註冊表名稱 允許卸載。
      3. 按兩下新條目，並將值從 0 更改為 1。
4. 按一下確定。
5. 您現在應該能夠在不收到任何密碼提示的情況下卸載該程式。