Hvad der medfølger i Dells postkasse til indsendelse af service – kun Nordamerika
概要: Denne artikel forklarer, hvad du modtager, når du får tilsendt en Dell Mail In Service-kasse (kun USA). Før du sender den til Dell Main In Repair-servicen, skal du gennemgå oplysningerne om det nødvendige papirarbejde. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Hvad leveres i Portable Computer Mail In Service-kassen?
Følgende elementer findes i boksen til indsendelse i service:
Reparationsformular
De kasser, som Dell stiller til rådighed til forsendelse af computere til Dell, indeholder ikke længere en fortrykt kundeformular.
Hvis din computer sendes til Dell i forbindelse med et STRØMPROBLEM, anbefaler vi, at både batteriet og AC-strømadapteren medfølger. Begge dele er vigtige i forbindelse med fejlfinding af strømproblemer. Sørg for at beholde serienumrene på både batteriet og vekselstrømsadapteren. Notér tallene på oplysningsskemaet, hvis de medfølger, når computeren sendes til os.
Hvis din computer har en flytbar harddisk (HDD) eller solid state-drev (SSD), og din computers problem har noget at gøre med drevets funktion eller dataadgang, og opstart til Windows er påkrævet for at fejlfinde problemet, skal det flytbare drev inkluderes, ellers kan reparationsdepotet muligvis ikke udføre de nødvendige reparationer.
Bemærk: Det anbefales, at du sikkerhedskopierer dine data på drevet, før du sender det til Dell. Alle data på disken kan gå tabt, hvis Windows geninstalleres på drevet.
Bemærk: Hvis du vil have en formular til at indeholde Pre-Repair, kan brevet downloades og udskrives. Manglende udfyldelse af formularen i sin helhed eller give tilstrækkelige oplysninger kan resultere i forsinkelser i reparationsprocessen. Det aktuelle brev i dets form er låst, indtil Dell går over til en onlineindtagelsesmetode.
Reparationsformularen har tomme felter for computerbrugernes navn, telefonnummer, e-mailadresse og servicekode.
Bagsiden af reparationsformularen viser dig, hvordan du pakker enheden korrekt. Den transportør, du skal bruge, fremgår af din returfragtseddel.
Returnering fragtbrev
Der medfølger en fragtseddel til afsendelse af computeren til Dell.
Bemærk: Transportørens transittider kan variere afhængigt af den garantiservice, der er købt sammen med computeren. Dell Technologies leverer leveringstider under udsendelsesprocessen.
Systememballage
Følg eksemplet med ovenstående pakkevejledning for at sikre, at din computer ikke beskadiges under forsendelsen.
対象製品
Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations文書のプロパティ
文書番号: 000134639
文書の種類: How To
最終更新: 03 11月 2025
バージョン: 15
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。