Hva som finnes i esken med Dell-innsendingstjenesten – bare Nord-Amerika
概要: Denne artikkelen forklarer hva du mottar når du mottar en Dell-innsendingseske (bare USA). Før du sender varer til Dell Main In Repair-tjenesten, må du gå gjennom detaljene for papirarbeidet som kreves. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Hva leveres i Mail In Service-boksen for bærbar datamaskin?
Følgende elementer finnes i serviceboksen for innsending:
Reparasjonsskjema
Esker som leveres av Dell for forsendelse av datamaskiner til Dell, inneholder ikke lenger et forhåndstrykt kundeskjema.
Hvis datamaskinen sendes til Dell på grunn av STRØMPROBLEMER, anbefaler vi at du følger med både batteriet og strømadapteren. Begge deler er viktig for feilsøking av strømproblemer. Pass på at du beholder serienumrene til både batteriet og strømadapteren. Legg merke til tallene på informasjonsarket hvis de er inkludert når datamaskinen sendes til oss.
Hvis datamaskinen har en flyttbar harddisk (HDD) eller SSD (SSD), og problemet med datamaskinen har noe å gjøre med stasjonens funksjon eller datatilgang, og oppstart til Windows er nødvendig for å feilsøke problemet, bør den flyttbare stasjonen inkluderes, ellers kan det hende at reparasjonsdepotet ikke kan fullføre de nødvendige reparasjonene.
Merk: Det anbefales at du sikkerhetskopierer dataene på disken før du sender den til Dell. Alle data på stasjonen kan gå tapt hvis Windows installeres på nytt på disken.
Merk: Hvis du vil at et skjema skal inkludere Pre-Repair, kan brevet lastes ned og skrives ut. Unnlatelse av å fylle ut skjemaet i sin helhet eller gi tilstrekkelig informasjon kan føre til forsinkelser i reparasjonsprosessen. Den gjeldende bokstaven i skjemaet er låst til Dell går over til en inntaksmetode på nettet.
Reparasjonsskjemaet har tomme verdier for datamaskinens brukeres navn, telefonnummer, e-postadresse og service-ID.
Baksiden av reparasjonsskjemaet viser deg hvordan du pakker enheten riktig. Transportøren som skal brukes, vises på returfraktbrevet.
Returfraktbrev
Et fraktbrev for å sende datamaskinen til Dell er tilgjengelig.
Merk: Transporttiden som transporteres av operatøren kan variere avhengig av servicen som er kjøpt sammen med datamaskinen. Dell Technologies sørger for behandlingstider under utsendingsprosessen.
Systememballasje
Følg eksemplet i pakkeinstruksjonene ovenfor for å sikre at datamaskinen ikke blir skadet under forsendelse.
対象製品
Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations文書のプロパティ
文書番号: 000134639
文書の種類: How To
最終更新: 03 11月 2025
バージョン: 15
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。