Una imagen aparece estirada, distorsionada o encogida en la pantalla de mi laptop

概要: Investigue las posibles causas del problema de video que se experimenta en la pantalla LCD de su computadora personal Dell.

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現象

La imagen de la pantalla de la laptop aparece estirada, distorsionada o encogida.

原因

Posible causa de los problemas de visualización percibidos en las pantallas LCD

Las laptops Dell con pantallas de alta resolución están optimizadas para resoluciones específicas. Como resultado, el uso de resoluciones de pantalla diferentes a esta configuración óptima puede provocar distorsiones visuales en la pantalla.

Por ejemplo: Si una computadora tiene una pantalla SXGA+ de 15.0+" con una resolución optimizada de 1400x1050 y la resolución actual de la pantalla está establecida en 1280x1024 píxeles, la pantalla se encoge, lo que da como resultado un borde negro alrededor de los bordes de la pantalla. Además, todas las demás resoluciones más bajas se pueden estirar para adaptarse a la pantalla. No se ve ningún borde, pero las fuentes pueden aparecer ligeramente borrosas.

解決方法

Verificar el tipo de LCD

Dado que la configuración de resolución varía de un sistema a otro, debe determinar qué tipo de pantalla LCD tiene antes de ajustar la resolución de la pantalla. Para verificar qué pantalla LCD tiene instalada en su computadora, debe ver su factura. Según el modelo del sistema, la factura debe contener una entrada similar a esta:

220-2838 I8100,15 UXGA,PIII,1GHZ,T

Observe que en la sección resaltada anteriormente, aunque este ejemplo es para una computadora Dell Inspiron 8100, se muestra que el tamaño de la pantalla es de 15 pulgadas y que el formato de la pantalla es UXGA.

Ajustar la resolución de la pantalla, la profundidad del color y la frecuencia de actualización

Ajuste la resolución de la pantalla, la profundidad del color y la velocidad de actualización en el sistema operativo Windows.

Tipos de monitores LCD y de pantalla plana con resoluciones nativas asociadas

En la Tabla 1 y la Tabla 2, se especifican los tipos de monitores LCD y de pantalla plana con resoluciones nativas asociadas:
La resolución nativa de una pantalla LCD es en la que la pantalla se ve mejor. Los sistemas operativos y los programas suelen dar varias selecciones de resolución. Si es posible, se recomienda seleccionar una resolución nativa.

Tabla 1: Tipos de monitores LCD y de pantalla plana
Escriba Relación de aspecto Solución Número de píxeles
VGA 4:3 640 x 480 307.200 píxeles
SVGA (en inglés) 4:3 800 x 600 480 000 píxeles
XGA 4:3 1024 x 768 786.432 píxeles
WXGA 16:10 1280 x 800 1 024 000 píxeles
QVGA 4:3 1280 x 960 1 228 800 píxeles
SXGA 5:4 1280 x 1024 1.310.720 píxeles
SXGA+ 4:3 1400 x 1050 1.470.000 píxeles
WXGA+ 16:10 1440 x 900 1 290 000 píxeles
WSXGA 16:10 1440 x 900 1 290 000 píxeles
WSXGA+ 16:10 1680 x 1050 1.764.000 píxeles
UXGA (en inglés) 4:3 1600 x 1200 1 920 000 píxeles
WUXGA (en inglés) 16:10 1920 x 1200 2 304 000 píxeles
QXGA 4:3 2048 x 1536 3 145 728 píxeles
QSXGA 5:4 2560 x 2048 5 242 880 píxeles
QSXGA+ 4:3 2800 x 2100 5 880 000 píxeles
QUXGA 4:3 3200 x 2400 7.680.000 píxeles
Tabla 2: Píxeles por pulgada
Tamaño VGA SVGA (en inglés) XGA SXGA+ UXGA (en inglés) QXGA
10.4" 77 96 123 168 192 246
11.3" N/D 88 113 155 177 227
12.1" N/D 83 106 145 165 212
13.3" N/D N/D 96 132 150 192
14.1" N/D N/D 91 124 142 182
15.0" N/D N/D 85 117 133 171
16.5" N/D N/D N/D 106 121 155
N/D WVGA WSVGA WXGA WSXGA+ WUXGA (en inglés) QXGA
15.4" N/D N/D 98 128 147 N/D
NOTA: Para obtener ayuda con detalles específicos del sistema Dell o soporte adicional para la solución de problemas, visite el sitio web de soporte de Dell. Dell le proporciona las herramientas de solución de problemas necesarias para resolver la mayoría de los problemas.

Actualice el controlador de video

Si el ajuste de la resolución o el tamaño de fuente no resolvió el problema, es posible que el problema sea el controlador de video. Para obtener información sobre cómo descargar e instalar controladores de video, consulte la sección Controladores y descargas de Dell del sitio de soporte.

Información adicional para solucionar problemas de video:

Vaya a la herramienta Dell Online Diagnostics , que puede ejecutar pruebas en su sistema Dell, identificar problemas y ofrecer una resolución.

Cómo resolver el problema por el que las aplicaciones aparecen con texto borroso en Windows 8.1 o Windows 10

その他の情報

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対象製品

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000134729
文書の種類: Solution
最終更新: 08 10月 2025
バージョン:  12
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