Windowsin käyttökokemus epäonnistuu Dell-tietokoneen käynnistämisessä kerralla
概要: Seuraavassa artikkelissa on tietoja niiden harvojen tapausten ratkaisemisesta, joissa Windowsin käyttövalmis käyttökokemus (OOBE) epäonnistuu. Se näkyy, kun käynnistät käyttöönoton Dell-tietokoneessa. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Kun käynnistät Dell Windows -tietokoneen ensimmäisen kerran, Windows OOBE avautuu. Se opastaa sinua erilaisissa asennustoiminnoissa. Joskus harvoin ilmenee kuitenkin jompikumpi seuraavista ongelmista:
- Ongelma 1 Windows OOBE näyttää seuraavan virhesanoman:
Something went wrong - but you can try again.- Ongelma 2 Windows OOBE ei siirry seuraavalle sivulle, ja näyttöön tulee seuraava kehote pitkän aikaa: Vain hetki....
- Ongelma 3 Windows OOBE näyttää seuraavan virhesanoman:
Oops, you've lost Internet connection.Tutustu Microsoftin suosittelemiin ratkaisuihin seuraavassa osassa.
原因
Tätä jaksoa ei sovelleta tähän artiklaan.
解決方法
Microsoft on havainnut, että tämä ongelma ilmenee, koska OOBE-prosessin tarkka ajoitus voi aiheuttaa umpikujatilanteen. Saat lisätietoja seuraavasta linkistä, mutta tämä ongelma ei koske laitteistoa ja se ratkaistaan nopeasti:
Ongelmien 1 ja 3 korjaus
Valitse näytön alareunassa Yritä uudelleen . OOBE:n pitäisi jatkua odotetulla tavalla.
Ongelma 2: Korjaus
Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes tietokone sammuu. Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, OOBE:n pitäisi jatkua odotetulla tavalla.
Huomautus: Näiden vikojen esiintymisen todennäköisyyden pitäisi vähentyä ajan myötä, kun Microsoft ratkaisee kaikki erityiset ajoitusongelmat OOBE: n kanssa.
その他の情報
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
対象製品
G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations文書のプロパティ
文書番号: 000135587
文書の種類: Solution
最終更新: 14 7月 2025
バージョン: 10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。