Windows Out of Box-ervaring mislukt bij het voor de eerste keer opstarten van uw Dell computer

概要: Het volgende artikel bevat informatie over het oplossen van de zeldzame gevallen waarin Windows Out of Box Experience (OOBE) mislukt. Dit ziet u wanneer u de kant-en-klare installatie op uw Dell computer start. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Wanneer u een Dell Windows-computer voor de eerste keer opstart, wordt de Windows OOBE geopend. Het leidt u door verschillende installatiebewerkingen. In zeldzame gevallen kunt u echter een van de volgende twee problemen ondervinden:

  • Probleem 1 Windows OOBE geeft het volgende foutbericht weer: 
Something went wrong - but you can try again.
  • Probleem 2 Windows OOBE gaat niet over naar de volgende pagina en u ontvangt de volgende prompt voor langere tijd: Een ogenblikje....
  • Probleem 3 Windows OOBE geeft het volgende foutbericht weer:
Oops, you've lost Internet connection.

Bekijk de oplossingen die door Microsoft worden aanbevolen in de volgende sectie.

原因

Dit gedeelte is niet van toepassing op dit artikel.

解決方法

Microsoft heeft vastgesteld dat dit probleem optreedt omdat de specifieke timing van het OOBE-proces een impasse kan veroorzaken. U kunt meer informatie vinden via de volgende link, maar dit probleem heeft geen betrekking op hardware en is snel opgelost:

Probleem 1 en probleem 3 opgelost

Klik onderaan het scherm op Opnieuw proberen . De OOBE zou moeten doorgaan zoals verwacht.

Probleem 2 opgelost

Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld. Wanneer u de computer weer inschakelt, zou de OOBE moeten blijven zoals verwacht.

Opmerking: De kans dat deze fouten zich voordoen, zou in de loop van de tijd moeten afnemen naarmate Microsoft specifieke timingproblemen met OOBE oplost.

Terug naar boven

その他の情報

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

対象製品

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000135587
文書の種類: Solution
最終更新: 14 7月 2025
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。