Uruchamianie komputera firmy Dell po pierwszym uruchomieniu po pierwszym uruchomieniu kończy się niepowodzeniem
概要: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania rzadkich sytuacji, w których funkcja OOBE (Windows Out of Box Experience) kończy się niepowodzeniem. Jest on widoczny po uruchomieniu konfiguracji komputera Dell. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Przy pierwszym uruchomieniu komputera firmy Dell z systemem Windows zostanie otwarta procedura Windows OOBE. Prowadzi użytkownika przez różne operacje konfiguracyjne. Jednak w rzadkich przypadkach może pojawić się jeden z dwóch następujących problemów:
- Wydanie 1 Windows OOBE wyświetla następujący komunikat o błędzie:
Something went wrong - but you can try again.- Wydanie 2 System Windows OOBE nie przechodzi do następnej strony i przez dłuższy czas wyświetlany jest następujący monit: Chwileczkę...
- Wydanie 3 Windows OOBE wyświetla następujący komunikat o błędzie:
Oops, you've lost Internet connection.Zapoznaj się z rozwiązaniami zalecanymi przez firmę Microsoft w następnej sekcji.
原因
Ta sekcja nie ma zastosowania do tego artykułu.
解決方法
Firma Microsoft stwierdziła, że ten problem występuje, ponieważ określony czas procesu OOBE może spowodować sytuację zakleszczenia. Więcej informacji znajdziesz pod poniższym linkiem, jednak ten problem nie dotyczy sprzętu i jest szybko rozwiązywany:
Poprawka problemu 1 i błędu 3
Kliknij przycisk Spróbuj ponownie u dołu ekranu. OOBE powinno być kontynuowane zgodnie z oczekiwaniami.
Poprawka problemu 2
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania , aż komputer wyłączy się. Po ponownym włączeniu komputera funkcja OOBE powinna być kontynuowana zgodnie z oczekiwaniami.
Uwaga: Prawdopodobieństwo wystąpienia tych błędów powinno z czasem maleć, ponieważ firma Microsoft rozwiąże wszelkie określone problemy z synchronizacją za pomocą OOBE.
その他の情報
Zalecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
対象製品
G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations文書のプロパティ
文書番号: 000135587
文書の種類: Solution
最終更新: 14 7月 2025
バージョン: 10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。