Alienware Command Center (AWCC)がインストール エラー1603を報告し、インストールに失敗する

概要: この記事では、Dell Alienware Command Centerで1603エラーを解決する方法について説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

インストーラーからAlienware Command Center (AWCC)をインストールする場合(setup.exe)が表示され、1603 Installation Errorメッセージが表示され、インストールが失敗することがあります。これは、インストール中に他のMicrosoftアプリケーションが開いているか、バックグラウンドで実行されている場合に発生します。 

このエラーは、Windows 10オペレーティング システムを実行しているAlienwareデバイスで発生します。(バージョン 1709 以降)。

これは、次の製品に影響します。すべてのAlienwareノートパソコンおよびデスクトップ

原因

このエラーは、インストールに必要な共有ファイルがあるために発生します。これらの共有ファイルは、インストールが失敗する原因となる他のユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) アプリケーションによって既に使用されています。

解決方法

対処法1：

  1. インストーラを閉じます。

  2. Microsoft StoreなどのすべてのMicrosoftプログラムとそこからすべてのアプリケーションを閉じます。

    • Microsoft Officeアプリケーション

    • Microsoft Edge

    • 電卓

    • Microsoft のヒント

    • その他の UWP アプリケーション

  3. AWCCを再度インストールしてみます。

  4. 問題が解決しない場合は、 クリーン ブート を実行します。クリーン ブートを実行する手順については、次の記事を参照してください。

  5. AWCCを再度インストールしてみます。

  6. インストールが完了したら 、戻って「再起動方法」の手順を完了します。

対処法2：

AWCCの最新バージョンをインストールします。詳細については、次の記事を参照してください。

問題解決 

このプロセスで他の問題が発生した場合は、次の記事にサポートコンテンツがあります。

 

その他の情報

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対象製品

Alienware, Alienware
文書のプロパティ
文書番号: 000137426
文書の種類: Solution
最終更新: 24 11月 2025
バージョン:  12
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