鍵盤沒有回應,嘗試在 Windows 中輸入時按一下「已聽到」
概要: 鍵盤沒有回應,且在 Windows 11 或 Windows 10 中輸入時,鍵盤發出喀噠聲。這是意外啟用篩選鍵的結果。
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現象
電腦鍵盤 (內建或連接的外部鍵盤) 沒有回應輸入。透過喇叭在 Windows 11 或 Windows 10 中輸入時,會聽到鍵盤發出喀噠聲。外接鍵盤也無法運作,只是出現相同的症狀。螢幕鍵盤可正常運作。
原因
篩選鍵已啟用。
按住 shift 鍵八秒並啟用篩選鍵時,就會發生這種情況。(預設設定適用於已啟用的篩選鍵)
解決方法
請在 Windows 11 和 10 中遵循這些步驟以關閉篩選鍵:
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開啟設定:
按 一下開始按鈕 ,然後按 一下設定圖示 (齒輪圖示)。
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前往輔助功能:
在 Windows 10 中,選取 輕鬆存取。在 Windows 11 中,選取 輕鬆存取功能。
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選取鍵盤:
從左側功能表中選擇 鍵盤 。
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關閉篩選鍵:
找到 篩選鍵 並將其切換至 關閉 位置。
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選用:
停用鍵盤快速鍵:
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如果不小心啟用了篩選鍵,請停用啟動它的快捷方式。
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在「篩選鍵」下,按一下 設定篩選鍵。
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然後清除顯示「;按下右側 SHIFT 8 秒時,開啟篩選鍵。
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対象製品
Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K
, Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Dell Wireless Chrome Keyboard KB5220W-C, Dell Business Multimedia Keyboard KB522, Dell Wired Keyboard KB216, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740, Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900, Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W, Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Pro Smartcard Keyboard KB813, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Keyboard and Mouse KM3322W, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Pro Keyboard KB500
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文書のプロパティ
文書番号: 000137690
文書の種類: Solution
最終更新: 19 11月 2025
バージョン: 5
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