El teclado no responde, hace clic en Heard cuando se intenta escribir en Windows

概要: El teclado no responde y hace clic cuando escribe en Windows 11 o Windows 10. Esto se debe a la activación accidental de las teclas de filtro.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

El teclado de la computadora (interno o teclado externo conectado) no responde a la entrada. Se escucha que el teclado hace clic cuando se escribe en Windows 11 o Windows 10 a través de los altavoces. El teclado externo tampoco funciona, con los mismos síntomas. El teclado en pantalla funciona.

原因

Las teclas de filtro están habilitadas.

Esto sucede cuando se mantiene presionada la tecla Mayús durante ocho segundos y se habilitan las teclas de filtro. (La configuración predeterminada es para las teclas de filtro habilitadas)

解決方法

Siga estos pasos en Windows 11 y 10 para desactivar las teclas de filtro:

  1. Abra Configuración:

    Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en el icono de Configuración (icono de engranaje).

  2. Vaya a Accesibilidad:

    En Windows 10, seleccione Accesibilidad. En Windows 11, seleccione Accesibilidad.

  3. Seleccionar teclado:

    Seleccione Teclado en el menú de la izquierda.

  4. Desactive las teclas de filtro:

    Localice las teclas de filtro y cámbielas a la posición de apagado .

  5. Opcional:

    Deshabilite el acceso directo del teclado:

    • Cuando habilite las teclas de filtro accidentalmente, deshabilite el acceso directo que las activa.

    • En Claves de filtro, haga clic en Configurar claves de filtro

    • A continuación, desmarque la casilla que dice; Active las teclas de filtro cuando presione la tecla MAYÚS derecha durante 8 segundos.

対象製品

Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K , Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Dell Wireless Chrome Keyboard KB5220W-C, Dell Business Multimedia Keyboard KB522, Dell Wired Keyboard KB216, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740, Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900, Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W, Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Pro Smartcard Keyboard KB813, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Keyboard and Mouse KM3322W, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Pro Keyboard KB500 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000137690
文書の種類: Solution
最終更新: 19 11月 2025
バージョン:  5
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