O teclado não responde, clicando em Heard ao tentar digitar no Windows
概要: O teclado não responde e o teclado clica ao digitar no Windows 11 ou Windows 10. Isso é resultado da ativação acidental de chaves de filtro.
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現象
O teclado do computador (interno ou externo conectado) não responde à entrada. Ao digitar no Windows 11 ou Windows 10 pelos alto-falantes, ouve-se um clique no teclado. O teclado externo também não está funcionando, com os mesmos sintomas. O teclado na tela está funcionando.
原因
As teclas de filtro são ativadas.
Isso acontece ao manter a tecla Shift pressionada por oito segundos e ativar as Teclas de filtro. (A configuração padrão é para chaves de filtro ativadas)
解決方法
Siga estas etapas no Windows 11 e 10 para desativar as Teclas de Filtro:
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Abra as Configurações:
Clique no botão Iniciar e, em seguida, no ícone Configurações (ícone de engrenagem).
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Acesse Acessibilidade:
No Windows 10, selecione Facilidade de acesso. No Windows 11, selecione Acessibilidade.
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Selecione o teclado:
Escolha Teclado no menu à esquerda.
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Desative as Teclas de Filtro:
Localize as teclas de filtro e alterne-as para a posição desligada.
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Opcional:
Desative o atalho do teclado:
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Ao ativar as Teclas de Filtro acidentalmente, desative o atalho que as ativa.
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Em Teclas de Filtro, clique em Configurar Chaves de Filtro.
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Em seguida, desmarque a caixa que diz; Ative as teclas de filtragem quando a tecla SHIFT direita for pressionada por 8 segundos.
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対象製品
Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K
, Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Dell Wireless Chrome Keyboard KB5220W-C, Dell Business Multimedia Keyboard KB522, Dell Wired Keyboard KB216, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740, Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900, Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W, Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Pro Smartcard Keyboard KB813, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Keyboard and Mouse KM3322W, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Pro Keyboard KB500
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文書のプロパティ
文書番号: 000137690
文書の種類: Solution
最終更新: 19 11月 2025
バージョン: 5
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