Řešení chybového kódu 2000-0251 při spuštění diagnostiky ePSA

概要: Tento článek slouží jako příručka k řešení chyby 2000-0251 při spuštění diagnostiky ePSA v počítači Dell.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Pokud se při každém spuštění diagnostiky ePSA v počítači Dell zobrazí chybový kód 2000-0251, postupujte podle níže uvedených kroků řešení.

Chybová zpráva označuje, že protokol událostí nebyl v poslední době zkontrolován. Protokol událostí obsahuje různé události systému BIOS a diagnostiky, což neznamená, že se jedná o problém s počítačem.

原因

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

解決方法

  1. Zkontrolujte protokol událostí v systému BIOS, poznamenejte si a vyřešte všechny uvedené chyby a poté vymažte systémové protokoly

    Poznámka: Ne každý osobní počítač Dell (například pracovní stanice Precision Rack 7910) obsahuje protokol událostí, který je třeba zkontrolovat. Pokud ano, pokračujte dalším krokem.

  2. Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi:

    1. Přejděte na stránku podpory společnosti Dell.

    2. Chcete-li získat přístup k ovladačům určeným pro váš systém, zadejte výrobní číslo nebo kód Express Service Code.

      Nebo můžete svůj systém také vybrat ze seznamu výrobků, a zobrazit tak obecný seznam ovladačů pro daný systém.

    3. V nabídce klikněte na položku Ovladače a soubory ke stažení .

    4. Ujistěte se, že jste vybrali správný operační systém

    5. V rozevírací nabídce Kategorie zvolte možnost BIOS.

    6. Klikněte na odkaz Stáhnout .

    7. Jakmile dvakrát kliknete na instalační soubor, postupujte podle pokynů na obrazovce a aktualizujte na tuto revizi

     
    Poznámka: Pamatujte, že tento systém se během procesu aktualizace systému BIOS restartuje, a nechte systém během tohoto procesu připojit k nepřetržitému napájení.

  3. Opakujte diagnostiku PSA a zjistěte, zda se chyba opakuje. Podívejte se, jak spustit diagnostický test před spuštěním v počítači Dell.

  4. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás pro další podporu nebo technickou podporu společnosti Dell.

Úplný seznam chybových kódů PSA řady 2000 naleznete v článku znalostní databáze Referenční tabulka ePSA, chybových kódů PSA a kroků odstraňování problémů (řada 2000-0NNN)

その他の情報

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

対象製品

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000139065
文書の種類: Solution
最終更新: 19 6月 2025
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。