Lösa felkod 2000-0251 när du startar ePSA-diagnostiken

概要: Den här artikeln är en guide för att lösa felet 2000-0251 när du startar ePSA-diagnostiken på en Dell-dator.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Om felkoden 2000-0251 rapporteras varje gång du startar ePSA-diagnostiken på en Dell-dator följer du lösningsstegen nedan.

Felmeddelandet anger att händelseloggen inte har kontrollerats nyligen. Händelseloggen tillhandahåller olika BIOS- och diagnostikhändelser, vilket inte betyder att det har varit något problem med datorn.

原因

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

解決方法

  1. Kontrollera händelseloggen i BIOS för att anteckna och åtgärda de angivna felen och rensa sedan systemloggarna

    Obs! Inte alla privata Dell-datorer (t.ex. Precision Rack 7910 workstation) innehåller en händelselogg att kontrollera. I så fall går du vidare till nästa steg.

  2. Uppdatera BIOS till den senaste versionen:

    1. Öppna Dells supportwebbplats.

    2. Ange ditt service tag-nummer eller din express service-kod för att hämta drivrutiner som är specifika för hur ditt system levereras

      Du kan även välja systemet i produktlistan om du vill ha en allmän lista med drivrutiner för systemet

    3. Klicka på lådan Drivrutiner och hämtningsbara filer i menyn

    4. Kontrollera att du har rätt operativsystem inställt

    5. Välj BIOS i kategorilistrutan

    6. Klicka på nedladdningslänken

    7. När du har dubbelklickat på installationsfilen följer du anvisningarna på skärmen för att uppdatera till den här versionen

     
    Obs! Tänk på att systemet startas om under BIOS-uppdateringen och att systemet är anslutet till en avbrottsfri ström under proceduren.

  3. Upprepa PSA-diagnostiken och se om felet upprepas. Ta reda på hur du kör ett diagnostiktest före start på en Dell-dator.

  4. Om problemet kvarstår kontaktar du oss för ytterligare support. Kontakta Dells tekniska support.

En fullständig lista över PSA-felkoder i 2000-serien finns i KB-artikeln Referenstabell med ePSA-, PSA-felkoder och felsökningssteg (2000-0NN-serien)

その他の情報

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

対象製品

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000139065
文書の種類: Solution
最終更新: 19 6月 2025
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。