解決啟動 ePSA 診斷程式時出現的錯誤代碼 2000-0251

如果每次在 Dell 電腦上啟動 ePSA 診斷程式時都回報錯誤代碼 2000-0251，請依照下列解決方案步驟操作。

錯誤消息指示最近未檢查事件日誌。事件記錄檔提供各種 BIOS 及診斷事件，但這並不表示您的電腦有問題。

沒有可用的原因資訊。

1. 檢查 BIOS 中的事件記錄，以記下並解決列出的任何錯誤，然後清除系統記錄

   注意：並非每一部 Dell 個人電腦 （例如 Precision 7910 機架式工作站） 都包含要檢查的事件記錄。如果是的話，請前往下一個步驟。

2. 將 BIOS 更新至最新版本：

   1. 前往 Dell 支援網站

   2. 輸入 您的產品服務編號 或 快速服務代碼 ，以取得系統原廠的特定驅動程式

      或者，您可以從產品清單中選擇您的系統，以取得該系統的一般驅動程式清單

   3. 按一下功能表中的驅動程式與下載清單

   4. 確定您已設定正確的作業系統

   5. 從下拉式功能表中選取 BIOS

   6. 按一下 下載 連結

   7. 按兩下安裝檔案後，依照畫面上的指示更新至此版本

    
   注意：請注意，此系統會在 BIOS 更新程序期間重新開機，並在此程序期間將系統連接至不間斷的電源。

3. 重複 PSA 診斷，查看錯誤是否重複。瞭解如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試。

4. 如果問題持續存在，請聯絡我們以取得進一步支援，並聯絡 Dell 技術支援部門。

如需 2000 系列 PSA 錯誤代碼的完整清單，請參閱知識庫文章 ePSA、PSA 錯誤代碼參考表和故障診斷步驟 （2000 0NNN 系列）

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• ePSA、PSA 錯誤代碼和故障診斷參考表 (2000-0NNN 系列)