Como configurar o Windows Hello no Windows 10 para scanners biométricos

概要: Saiba como configurar o Windows Hello em um computador pessoal Dell com leitor de impressões digitais.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Este artigo descreve a configuração do Windows Hello para login biométrico no Windows 10.


Instalação do driver do leitor de impressão digital no Windows 10

Os sistemas Dell fornecidos com um leitor de impressões digitais como parte de sua compilação podem exigir uma atualização de firmware/driver para usar o dispositivo biométrico no Windows 10.

Os sistemas que executam o Windows 10 não estão limitados a usar as ferramentas de segurança e proteção de dados da Dell para usar o dispositivo biométrico. O Usuário pode optar por usar a solução de software nativa da Microsoft conhecida como "Windows Hello" para acessar o dispositivo de impressão digital.

Nota: O Dell Data Protection Security Tools e o Windows Hello não podem ser configurados para biometria, simultaneamente. Apenas um ou outro pode ser configurado. Se as impressões digitais estiverem registradas no Dell Data Protection Security Tools e no Windows Hello, o login da biometria apresentará falha. Depois que as impressões digitais forem removidas das ferramentas de segurança do Dell Data Protection ou do Windows Hello, o login deverá funcionar corretamente.

 

Nota: Para configurar e registrar as impressões digitais, o sistema deve ter acesso ao TPM.  As instruções para habilitar e configurar o TPM estão descritas na documentação específica do sistema. Para configurar o Windows Hello, o sistema deve atender aos requisitos de hardware e software. Os sistemas compatíveis com Windows Hello podem ser consultados aqui.

 

Leitor de impressões digitais no Windows 10 imagem 1
Exemplo de configuração bem-sucedida do leitor de impressões digitais


Como configurar um leitor de impressões digitais do Windows 10

  1. Localize os drivers para o tipo de sistema aplicável nos drivers e downloads da Dell
    Nota: Certifique-se de que o driver corresponda ao sistema ao qual ele foi aplicado. Os drivers são criados para funcionar com interfaces específicas de hardware. A instalação do driver incorreto pode causar problemas ao usuário.
     
    Nota: O driver e o firmware da configuração do leitor de impressões digitais estão localizados no menu suspenso Security no site. Faça download do driver e do firmware.

    Leitor de impressões digitais no Windows 10 imagem 2
  2. Localize os drivers baixados e selecione Instalar para o driver ControlVault .
    Leitor de impressões digitais no Windows 10 imagem 3
  3. Selecione Avançar.
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  4. Uma janela é preenchida com opções para Modificar, Reparar ou Remover. Selecione a opção Remover o software do sistema. Selecione Avançar.
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  5. Ao selecionar a opção Remover, o sistema exibirá uma tela que garante que o driver deve ser removido. Selecione Remove.
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  6. Depois que o assistente remover o driver, uma tela será preenchida para verificar se ele não está mais instalado. Selecione Concluir.
    Leitor de impressões digitais na imagem 7 do Windows 10
  7. Feche a janela que mostra que o instalador executou com êxito a remoção do driver.
    Leitor de impressões digitais na imagem 8 do Windows 10
  8. Localize o driver baixado novamente. Clique duas vezes para iniciar o instalador. A janela solicitará a seleção de idioma.
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  9. O sistema solicita a instalação dos componentes do instalador de componentes de host do ControlVault. Selecione Avançar.
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  10. O sistema solicita o tipo de instalação necessária. Selecione Complete.
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  11. Selecione Install.
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  12. O instalador começa a instalar o pacote. Isso pode levar alguns minutos.
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  13. Após a conclusão, uma janela é exibida informando que a instalação foi bem-sucedida. Selecione Concluir.
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  14. Feche a janela Pacote de atualização.
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  15. Selecione o firmware ControlVault instalado no site da Dell. Clique duas vezes no firmware. Uma janela do instalador será exibida para informar a versão do firmware a ser instalado no sistema. Selecione Continuar.
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  16. Um local é selecionado para extrair os arquivos do firmware. Selecione OK.
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  17. Se ainda não houver uma pasta para o firmware, o sistema solicitará a criação de uma. Selecione Sim.
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  18. A conclusão bem-sucedida solicita uma notificação. Selecione OK.
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  19. O sistema abre a pasta para a qual os arquivos foram movidos com sucesso. Selecione a pasta rotulada "firmware" para abrir seu conteúdo.
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  20. Navegue pelo conteúdo até que o item "ushupgrade" seja exibido com o logotipo da Broadcom. Clique duas vezes no arquivo.
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  21. Uma janela será exibida com informações sobre a atualização do firmware. Assim que esse processo for iniciado, não interrompa a instalação. Selecione Iniciar.
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  22. O firmware ControlVault passa pelo processo de instalação. Isso pode demorar alguns minutos.
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  23. Após a conclusão, a janela mostra a opção de reinicialização. Reinicie o computador.
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  24. Depois que o sistema reiniciar, faça login no Windows. Navegue até Settings e, em seguida, até Sign-in Options.
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  25. Para que o Windows Hello reconheça o leitor de impressões digitais, um PIN deve ser configurado. Selecione configurar PIN. O Windows pedirá a verificação da senha.
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  26. Depois que a senha for verificada, crie um número PIN para o sistema. Tem que ser inserido duas vezes. Selecione OK para concluir a inscrição do PIN.
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  27. O PIN deve ser exibido agora como estabelecido.
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  28. Selecione a opção Configurar no Windows Hello para registrar uma impressão digital no sistema.
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  29. A tela Bem-vindo ao Windows Hello é exibida. Selecione Iniciar.
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  30. O sistema solicita que o PIN seja inserido.
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  31. Comece a digitalizar o dedo desejado para estabelecer uma impressão digital válida para o sistema. São necessários vários deslizes.
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  32. Depois que o sistema tiver os dados necessários para a inscrição da impressão digital, uma janela será exibida solicitando que outro dedo seja verificado. Repita o processo para outro dedo.
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  33. A tela Configurações agora deve ter a opção de fazer login com o leitor de impressão digital.
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  34. Quando o sistema for reinicializado ou bloqueado, as opções de credenciais estarão localizadas sob a opção de senha. Selecione Opções de login.
    Leitor de impressões digitais no Windows 10 imagem 36
  35. Selecione o ícone do leitor de impressões digitais.
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  36. Utilize o leitor de impressões digitais para fazer login.
    Leitor de impressões digitais no Windows 10 imagem 38

対象製品

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000142015
文書の種類: How To
最終更新: 01 5月 2025
バージョン:  10
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