AlienwareまたはXPSのUSB Type-Cポートからビデオが表示されない
概要: AlienwareまたはDell XPSデスクトップでUSB Type-Cポートおよびケーブルがビデオ出力を提供できない場合の対処方法について説明します。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
USB Type-Cポートとケーブルに、影響を受けるAlienwareおよびXPSコンピューターの画面が表示されない。
影響を受けるプラットフォーム:
- Alienware Area-51 Threadripper Edition R3およびR6
- Alienware Area-51 R4およびR5
- Alienware Aurora R6
- Alienware Aurora R13
- Alienware Aurora Ryzen Edition R14
- Alienware Aurora R15
- Alienware Aurora R16
- XPS 8950
- XPS 8960
原因
影響を受けるAlienwareおよびXPSプラットフォームのUSB Type-Cポートには、設計上ビデオ出力がありません。
解決方法
- Alienware Area-51 Threadripper Edition R3およびR6のサポート - R3またはR6のいずれかの セットアップおよび仕様 マニュアル、および PCI-Expressグラフィックス カードの取り付けマトリックスを参照してください。
- Alienware Area-51 R4およびR5のサポート - R4またはR5のいずれかの セットアップおよび仕様 マニュアル、および PCI-Expressグラフィックス カードの取り付けマトリックスを参照してください。
- Alienware Aurora R6のサポート - 『セットアップと仕様 』マニュアルの「 ポートとコネクター」セクションを参照してください。
- Alienware Aurora R13のサポート マニュアル - セットアップと仕様 マニュアルの「 GPU - 専用ディスクリート 」セクションを参照してください。
- Alienware Aurora Ryzen Edition R14のサポート マニュアル - セットアップおよび仕様 マニュアルの「 GPU - 専用ディスクリート 」セクションを参照してください。
- Alienware Aurora R15のサポート マニュアル - セットアップと仕様 マニュアルの「 ビデオ 」セクションを参照してください。
- Alienware Aurora R16のサポート マニュアル - オーナーズ マニュアルを参照し、「 ビデオ 」セクションを参照してください。
- XPS 8950のサポート マニュアル - セットアップおよび仕様 マニュアルの「 GPU - 内蔵 」または 「GPU - 専用」 セクションを参照してください。
- XPS 8960のサポート マニュアル - セットアップおよび仕様 マニュアルを参照し、「 GPU - 内蔵 」または 「ビデオ 」セクションを参照してください。
対象製品
Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R6, XPS 8950, XPS 8960文書のプロパティ
文書番号: 000143744
文書の種類: Solution
最終更新: 01 7月 2025
バージョン: 7
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