xTalkを使用して、Quantumドライブをテストし、ドライブログを作成する方法

概要: この文書では、Quantumドライブ用のxTalkを使用して、ドライブログを収集するための詳細な手順について説明します。

この記事は次に適用されます：この記事は次には適用されません：この記事は、特定の製品に関連付けられていません。すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

ログは、デバイスの実行方法に関するメモを記録し、情報を取得します。ログを収集して、発生する可能性がある問題を分析、トラブルシューティング、およびデバッグすることで、デバイスの動作の理由と適切なソリューションの両方を強調することができます。QuantumドライブにxTalkを使用して、ドライブログを収集するための詳細な手順。

IBMドライブのログを作成する場合は、「PowerVault: ITDT (IBM Tape Diagnostics Tool) を使用してログを作成する方法」を参照してください。

原因

解決方法

ITDTを使用して、Quantumドライブのログを生成することはできません。製造元は独自のツール（StorageCare Sage xTalk Management Console）を提供しています。これは、Quantumサポートページから直接ダウンロードすることができます。システム内のQuantumドライブ用のドライブログを生成するには、次の手順に従ってください。

このプロセスは完了までに約6時間かかります。

ログを生成する前に、すべてのバックアップソフトウェアサービスを停止します。

Quantumサポートページにアクセスし、適切なオペレーティングシステムとドライブタイプを選択します。
StorageCare Sage xTalk Management Consoleをダウンロードします。
ダウンロードが完了したら、［管理者として実行］を選択してインストールを開始します。
画面の指示に従って、問題のドライブに直接接続されているサーバーにxTalkをインストールします。
サーバーへのインストール後に、管理者としてxTalkを起動します。
すべてのバックアップソフトウェアサービスが停止していることを確認し、続行します。
左側のペインで、テストが必要なドライブを選択します。
［Full Diagnostics］、［Device_Health_Check］で一般的なテストを実行します。テストは約20分かかります。
テストが完了したら、［Individual Tests］、［Write_Read_FullTape］で完全な読み取り/書き込みテストを実行します。テクノロジーとエラーの数に応じて、これには最大6時間かかる場合があります。
両方のテストが完了したら、左上隅にある［Start］をクリックし、ログファイルの場所と名前を指定します。